Ошиблись с переводом? Не беда. ЦБ разъясняет

ЕРЕВАН, 4 мая. Новости-Армения. Человек – не машина и может ошибаться. Иногда даже случайно отправить деньги на чужой счет. Не стоит нервничать, все поправимо. Центробанк Армении дал весьма конкретные ответы на наиболее часто звучащие вопросы людей, с которыми такое произошло.

Итак:

1. В какие случаях банк может отклонить сделку, если обнаружится, что вы по ошибке перевели деньги на чужую карту?

- Для перевода средств с карты на карту достаточно информации о номере карты получателя. Следовательно, обслуживающий вас банк отклонит перевод, если указанные вами данные банковской карты будут неполными.



2. Какие шаги следует предпринять для возвращения средств, которые были ошибочно переведены на чужой счет?

- Если вы и получатель денег являетесь клиентами одного и того же банка, то можете обратиться в ваш банк, попросить связаться с получателем и сообщить об ошибке. А если получатель является клиентом другого банка, то можете лично или с помощью вашего банка обратиться в банк получателя и через него проинформировать о допущенной ошибке.



3. Какие есть механизмы воздействия в отношении лица, которому по ошибке переведены средства, если он отказывается их вернуть?

- Если получатель отказывается вернуть деньги или отрицает факт ошибки, то вы можете защитить свои права в судебном порядке. -0-



Материал подготовлен в рамках совместного проекта "Финансовая грамотность" АМИ "Новости-Армения" и Центра по защите прав потребителей и финансового образования Центрального банка Армении.