+9
Погода в Ереване
Рус

Пенсии в Армении будут назначать более профессионально и беспристрастно - министр

15:48
06 Июля 2020

ЕРЕВАН, 6 июля. Новости-Армения. Министр труда и по социальным вопросам Заруи Батоян на своей странице в Facebook сообщила, что в Армении начат процесс реорганизации процедуры назначения пенсий.

"С целью осуществления реформ в программе правительства были закреплены конкретные меры, в том числе, и структурные реформы. В настоящее время назначение и выплату пенсий, пособий и денежных сумм по ряду социальных программ осуществляют 51 территориальное подразделение Службы социального страхования", - говорится в сообщении.

Отмечается, что в данный момент один и тот же орган занят и приемом заявок, и предоставлением консультаций и своими функциями по назначению и выплате пенсий.

Указывается что этот процесс сложен по нескольким причинам:

- сотрудник территориального управления лично обслуживает граждан, одновременно принимая решения, что подразумевает работу, требующую различных навыков и следовательно отнимает дополнительное время и ресурсы.

Загружается новость ... "Лево"
- общение между лицом, принимающим решение, и бенефициариями является рискованной с точки зрения объективности принятых решений.

- наличие вероятных рисков негативно сказывается на доверии граждан к системе.

Исходя из вышеперечисленных проблем с 1 августа будет начат процесс изменений:

- В Ереване полностью будут реорганизованы территориальные отделения Службы и вместо них будут сформированы управления назначения и обслуживания, со своими отделениями (back office, front office)

- На 10 управлений обслуживания будут возложены исключительно функции обслуживания граждан, приема заявлений, предоставления консультаций, что даст возможность улучшить процесс обслуживания.

- 5 управлений централизованно будут осуществлять процесс обработки заявлений и принятия решений, благодаря чему ответственные лица будут сосредоточены только на процессе назначения пенсии, в результате чего повысится эффективность работы.

- Благодаря новому программному обеспечению заявления будут распределяться между сотрудниками по принципу случайности, исключая контакты между специалистами и гражданами.

- В результате повысится объективность принятия решений, снизятся коррупционные риски.

- Снижение роли человеческого фактора в процессе назначения пенсий приведет к повышению прозрачности системы и повысится доверие граждан к системе.

"Отделы обслуживания продолжат работать на своих прежних местах, а отделы назначения пенсий - в отдельном центральном офисе. Следующий этап реформы будет реализован в регионах к концу года", - написала министр. -0-

Partners News
Агентство АРКА
Другие материалы раздела
14:53
24 Февраля 2021
Грузия открывает границу для граждан Армении: названо условие для въезда
Грузия открывает границы для граждан Армении с 1 марта при наличии отрицательного теста на коронавирус
14:08
24 Февраля 2021
Группа солдат в Армении при подстрекательстве родителей пыталась дезертировать
В войсковой части Министерства обороны  группа родителей и родных военнослужащих срочной службы попытались препятствовать возвращению солдат из отпуска обратно в части
21:01
22 Февраля 2021
Участники войны в Арцахе смогут воспользоваться бесплатной медпомощью. Глава Минздрава Армении назвала условие
Они имеют право на бесплатную медицинскую помощь на льготных условиях
16:53
22 Февраля 2021
КГД Армении оправдался за застрявшие на складах около 9 тонн гуманитарного груза из Франции
Комитет по госдоходам Армении оправдался за застрявшие на складах около 9 тонн гуманитарного груза из Франции
09:45
22 Февраля 2021
Врач назвал продукты, снижающие риск диабета
Наиважнейшими факторами, которые влияют на возникновение диабета второго типа, являются возраст, генетика и избыточный вес.
22:30
21 Февраля 2021
Как подготовить организм к весне? Рекомендации диетолога
Ведущий научный сотрудник Клиники лечебного питания НИИ питания РАМН Ольга Григорьян рассказала, как подготовить организм к весне
13:22
21 Февраля 2021
Ни одного лишнего килограмма: названа польза ржаного хлеба
Эксперт опровергла утверждение о том, что употребление хлеба приводит к ожирению
12:19
21 Февраля 2021
Можно ли заразиться птичьим гриппом при употреблении мяса курицы? Отвечает эксперт Гамбарян
Она рассказала также, кто подвержен риску заражения
21:25
19 Февраля 2021
Медики сообщили об опасном осложнении у детей, перенесших COVID-19
Американские медики предупреждают, что некоторые дети после перенесенного COVID-19 внезапно серьезно заболевают
17:54
19 Февраля 2021
Криминализация оскорбления и клеветы в Армении приведет к ограничению свободы слова и СМИ: эксперт
Ашот Меликян выразил обеспокоенность внедрением в Армении закона, предусматривающего пятикратное увеличение штрафов за оскорбления и клевету в отношении чиновников.
13:16
19 Февраля 2021
Можно ли получить медикаменты посылкой в Армении? Поясняет КГД
В Армении действовал запрет на получение медикаментов по почте
12:29
19 Февраля 2021
Верхний Ларс открылся, скопившиеся с российской стороны грузовики уже могут проехать – КГД Армении
На данный момент граница открыта, заявил Артур Карапетян