Очереди в медцентре «Вардананц»: глава Минздрава Армении прокомментировала причины
ЕРЕВАН, 29 апреля. Новости-Армения. Министр здравоохранения Армении Анаит Аванесян прокомментировала сообщения о больших очередях в медцентре «Вардананц» и возможных проблемах с синхронизацией работы с системой ArMed.
«Медцентр «Вардананц» осуществляет свои внутренние процессы с помощью системы ArMed. Чтобы понять, в чем именно проблема, необходимо больше данных», — заявила она на пресс-конференции в среду.
Глава Минздрава пояснила, что в случае плановых медицинских услуг наличие очередей является нормальной практикой.
«Мы осуществляем мониторинг. Максимальный срок ожидания визита к семейному врачу или терапевту составляет две недели. Есть отдельные врачи, очередь к которым может быть длиннее, поскольку они пользуются повышенным спросом», — сказала Аванесян.
По ее словам, при отсутствии необходимости в срочной или неотложной помощи ожидание приема является допустимым.
«Очереди — это нормальный процесс для получения плановой медицинской помощи. Уверяю, что в этом отношении Армения находится в более выигрышной позиции по сравнению с рядом развитых стран», — подчеркнула министр.
Аванесян также сообщила, что система здравоохранения ежедневно обрабатывает значительное количество обращений граждан.
«Каждый день Фонд медицинского страхования получает порядка 2 тысяч звонков, а на «горячую линию» Минздрава поступает в среднем около 1500 звонков. Мы осуществляем ежедневный мониторинг этих обращений», — отметила она.
Министр признала, что часть медицинских центров сталкивается с необходимостью адаптации к возросшей нагрузке.
«Я информирована о том, что есть медцентры, которым необходимо адаптироваться к этому потоку и более эффективно управлять очередями. Мы будем работать в этом направлении», — сказала она.
По ее словам, важную роль играет соблюдение врачами оптимальной нагрузки.
«Важно, чтобы семейные врачи и терапевты придерживались оптимального числа пациентов, которых они обслуживают. Это позволит гражданам избежать дополнительных сложностей при записи и получении медицинской помощи», — заключила Аванесян.
Агентство "Новости-Армения" обратилось за комментарием в медцентр "Вардананц".
