473.68
7.07
455.94
+17
Погода в Ереване
Рус

Неизвестные «по ошибке» перевели на карту деньги и просят вернуть. Что делать?

11:00
20 Апреля 2022

ЕРЕВАН, 20 апреля. Новости-Армения. Вы внезапно обнаружили, что на вашу карту от неизвестного отправителя поступили деньги. Не радуйтесь! Это в лучшем случае может быть ошибкой реального отправителя, а в худшем – ловушкой мошенников. Как же быть? За ответом агентство «Новости-Армения» обратилось к Центральному банку Армении, который представил основные правила и шаги в случае получения средств неизвестного происхождения.

Что может означать, если на вашу карту поступили деньги от незнакомца?

кошелек карта

Если на вашу карту перечислили деньги, которые вы не ждали, то, скорее всего, перевод произошел по ошибке. Следовательно, эти средства могут потребовать от вас обратно.

В последнее время было раскрыто несколько случаев, когда мошенники посредством электронных кошельков оформляли онлайн в разных банках кредитные договора и похищали средства, подтвержденные договорами и находящиеся на управляемых ими (или другими лицами) электронных кошельках, а также на прикрепленных к ним банковских картах.

Поступление на карту средств неизвестного происхождения в отдельных случаях может быть следствием мошенничества. Подобные случаи становятся возможными из-за предоставления мошенникам по невнимательности своих банковских/персональных данных.

Какие шаги необходимо предпринять при получении средств от незнакомца?

кошелек карта

Нужно связаться с банком или через мобильное приложение выяснить, кто и с какой целью перевел средства. Если окажется, что произошла ошибка, то нужно будет вернуть деньги отправителю.

Если поступление средств на карту произошло вследствие мошенничества, необходимо немедленно сообщить об этом вашему банку.

Какие могут быть последствия, если потратить полученные деньги?

Если на ваш счет по ошибке перевели деньги, то отправитель, по всей вероятности, потребует их вернуть. Но если вы их уже потратили, то, разумеется, должны будете выплатить деньги из своего кармана.

Важно знать, что если вы откажетесь перевести средства, то отправитель может потребовать вернуть не только эту сумму, но и набежавшие проценты от удержания вами средств (в размере установленной ЦБ Армении расчетной ставки банковского процента), начиная от дня получения денег или момента, когда вы узнали о получении.

Можно ли обезопасить себя от такого мошенничества?

кошелек карта

Лучшей страховкой в таких случаях является периодическая проверка выписок своих счетов, где детально указываются все поступления.

С выпиской счета можно ознакомиться посредством приложения финансовой организации, через предоставляемую финорганизацией выписку в электронном или другом виде, а также через SMS-оповещения о поступлениях и списаниях средств с карты. Кстати, потребитель имеет право один раз в месяц бесплатно получить от банка выписку со счета.

кошелек карта

Как узнать, отправил ли деньги мошенник или это просто реальная человеческая ошибка?

Для выяснения источника перевода необходимо связаться с банком. На практике встречаются случаи, когда злоумышленники звонят или отправляют сообщения, чтобы уведомить о переведенных по ошибке деньгах.

Чтобы не стать жертвой мошенничества, необходимо строго следовать правилам безопасности:
  • Никогда не сообщать другим лицам данные своей карты, в частности, 16 символов на лицевой стороне карты, срок действия, CVV код на обратной стороне и PIN-код.
  • Не отправлять свои банковские/персональные данные, логин и пароль от банковского приложения через электронную почту, мессенджеры или по телефону, даже если звонящий или связавшийся с вами каким –то другим способом человек представляется сотрудником финансовой организации и оставляет для обратной связи номер телефона или электронную¬¬¬ почту.
  • При наличии каких-либо сомнений немедленно свяжитесь с банком. -0-
Материал подготовлен в рамках совместного проекта "Финансовая грамотность" АМИ "Новости-Армения" и Центра по защите прав потребителей и финансового образования Центрального банка Армении.




Читайте новости первыми и обсуждайте их — в нашем Telegram-канале

Partners News
Агентство АРКА
Другие материалы раздела
10:30
11 Мая 2022
Тест: Каковы ваши шансы пережить финансовый кризис
ТЕСТ: Каковы ваши шансы пережить финансовый кризис.
10:15
04 Мая 2022
Ошиблись с переводом? Не беда. ЦБ разъясняет
Человек – не машина и может ошибаться. Иногда даже случайно отправить деньги на чужой счет. Не стоит нервничать, все поправимо. Центробанк Армении дал весьма конкретные ответы на наиболее часто звучащие вопросы людей, с которыми такое произошло.
10:20
28 Апреля 2022
5 способов защиты финансовых целей в условиях роста инфляции
Инфляция должна помешать вашим планам, в том числе и финансовым. Агентство "Новости-Армения" расскажет своим читателям о пяти способах защиты личных сбережений от инфляции.
17:58
25 Апреля 2022
One Card действует без лицензии. ЦБ Армении предупредил граждан о рисках
Центральный банк Армении заявил о рисках для тех граждан, которые доверяют свои финансовые средства компании One Card
10:36
15 Апреля 2022
Apple Pay: как им пользоваться и почему это очень удобно
Вам надоело держать в кошельке несколько карт или наличность, чтобы расплачиваться за покупки или другие услуги. Тогда Apple Pay - для вас. Услуга действует в Армении с января, и становится все более популярной
10:00
28 Марта 2022
Тест: Какой вы человек – расточительный, скупой или бережливый?
Всякая крайность предосудительна. Высказывание справедливо и в случае, когда речь заходит об излишней  расточительности или скупости. Проверить, умеете ли вы правильно управлять финансами, вам поможет тест агентства «Новости-Армения».
10:29
18 Марта 2022
Что такое кэшбек, и как он работает?
Для тех же, кто хотел бы поближе познакомиться с его возможностями, агентство "Новости-Армения" представляет краткое описание кэшбэка
10:40
28 Февраля 2022
Тест: Насколько вы финансово грамотны?
Хотите узнать, насколько уверенно вы ориентируетесь в мире финансов? Тогда пройдите тест  



10:20
21 Февраля 2022
7 самых распространенных мифов о кредитных историях
К сожалению, не все потенциальные заемщики чётко представляют, что же такое кредитная история, и какую роль она играет в решении банка при выдаче кредита. Вокруг КИ существует множество мифов, и мы представляем 7 самых распространённых из них.
10:20
27 Января 2022
9 приложений для ведения домашней бухгалтерии
Агентство «Новости-Армения» предлагает на ваш вкус 9 приложений, которые помогут в ведении вашей домашней бухгалтерии.  
10:30
12 Января 2022
Как привести бюджет в порядок или финансовый ежедневник
Специалисты по финансам советуют начинать планирование с организации так называемого финансового ежедневника. Агентство «Новости-Армения» расскажет, что он из себя представляет, как его создать, как вести, как адаптировать под нужды каждой конкретной семьи
10:40
22 Декабря 2021
Финансовый гороскоп: кого из знаков зодиака в 2022 году ждут успех и прибыль
Год Тигра по восточному календарю начнётся 1 февраля и продолжится до 21 января 2023 года. Каким он будет в финансовом плане и  что  готовит для каждого знака зодиака?