Банк ВТБ (Армения) увеличил число терминалов и филиалов с системой управления очередью
28.09.2017,
12:27
Банк ВТБ (Армения) расширил сеть платежных терминалов и увеличил количество филиалов, оснащенных системой управления очередью

ЕРЕВАН, 28 сентября. Новости-Армения. Банк ВТБ (Армения) расширил сеть платежных терминалов и увеличил количество филиалов, оснащенных системой управления очередью, сообщает пресс-служба банка.
С целью повышения качества обслуживания клиентов, эффективного управления клиентопотоком филиалов, роста лояльности клиентов и создания зон самообслуживания банк оснастил системой управления очередью (СУО) дополнительно 10 филиалов в Ереване и регионах, а до конца года обеспечит наличие систем управления очередью во всей филиальной сети Банка.
Также банк разместил более 15 дополнительных платёжных терминалов в филиалах, доведя их количество до двух, таким образом на 90% покрывая филиальную сеть электронной системой управления очередью и платёжными терминалами.
Помимо этого, благодаря недавно запущенной услуге EarlyOne клиенты Банка ВТБ (Армения) получили отличную возможность посредством специального приложения для смартфонов заранее дистанционным способом занять очередь в предпочтительные время, дату и филиале. Это дает возможность быть обслуженным непосредственно в момент посещения филиала без ожидания в очереди.
Банк ВТБ (Армения) оснастил также 50% филиальной сети бесплатной интернет связью, в результате чего клиенты смогут совместить время, проведённое в очереди, полезным для себя занятием (прочтение новостей, общением с родными и т.д.).
Клиенты Банка - юридические и физические лица - давно оценили удобство проведения банковских и небанковских платежей через терминалы, позволяющие мгновенно в режиме он-лайн пополнить свои счета/карты и вклады, гасить кредиты, оплачивать коммунальные и прочие платежи, не ожидая в очереди.
ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" стало участником международной финансовой группы ВТБ в апреле 2004 г. В настоящее время второе по величине в России ПАО "Банк ВТБ" владеет 100% акций Банка ВТБ (Армения). Банк традиционно входит в число лидеров банковской системы РА по основным показателям. Банк владеет самой крупной филиальной сетью в стране – 67 филиалов. -0-
С целью повышения качества обслуживания клиентов, эффективного управления клиентопотоком филиалов, роста лояльности клиентов и создания зон самообслуживания банк оснастил системой управления очередью (СУО) дополнительно 10 филиалов в Ереване и регионах, а до конца года обеспечит наличие систем управления очередью во всей филиальной сети Банка.
Также банк разместил более 15 дополнительных платёжных терминалов в филиалах, доведя их количество до двух, таким образом на 90% покрывая филиальную сеть электронной системой управления очередью и платёжными терминалами.
Загружается новость ... "Лево"
Система управления очередью помогает Банку решить одновременно две основные задачи. Во-первых, это создаёт и поддерживает единые корпоративные стандарты обслуживания. Во-вторых, система создаёт атмосферу комфортного обслуживания для клиентов.Помимо этого, благодаря недавно запущенной услуге EarlyOne клиенты Банка ВТБ (Армения) получили отличную возможность посредством специального приложения для смартфонов заранее дистанционным способом занять очередь в предпочтительные время, дату и филиале. Это дает возможность быть обслуженным непосредственно в момент посещения филиала без ожидания в очереди.
Банк ВТБ (Армения) оснастил также 50% филиальной сети бесплатной интернет связью, в результате чего клиенты смогут совместить время, проведённое в очереди, полезным для себя занятием (прочтение новостей, общением с родными и т.д.).
Клиенты Банка - юридические и физические лица - давно оценили удобство проведения банковских и небанковских платежей через терминалы, позволяющие мгновенно в режиме он-лайн пополнить свои счета/карты и вклады, гасить кредиты, оплачивать коммунальные и прочие платежи, не ожидая в очереди.
ЗАО "Банк ВТБ (Армения)" стало участником международной финансовой группы ВТБ в апреле 2004 г. В настоящее время второе по величине в России ПАО "Банк ВТБ" владеет 100% акций Банка ВТБ (Армения). Банк традиционно входит в число лидеров банковской системы РА по основным показателям. Банк владеет самой крупной филиальной сетью в стране – 67 филиалов. -0-