В Армении улучшат качество медицинских услуг: Минздрав разработал стратегию до 2026 года
25.04.2022,
13:55
Министерство здравоохранения Армении разработало стратегию по улучшению качества услуг сферы здравоохранения, реализация которой начнется уже в этом году
ЕРЕВАН, 25 апреля. Новости-Армения. Министерство здравоохранения Армении разработало стратегию по улучшению качества услуг сферы здравоохранения, реализация которой начнется уже в этом году. Об этом в понедельник рассказала начальник отдела общественного здоровья Минздрава РА Карине Габриелян на пресс-конференции.
Как сообщила Габриелян, стратегия нацелена на то, чтобы в условиях имеющихся ресурсов обеспечить население максимально безопасными и клиентиориентированными услугами, связывая это с основной целью министерства - создание комплексной системы страхования здоровья.
"Стратегия создана по 6 направлениям - управление качеством медицинской помощи; усиление возможностей медучреждений организаций; система информирования; критерии и регламенты; вовлечение пациентов и населения (в прошлом звучало как "оценка отзывов пациентов"); выбор модели медицинских услуг", - сказала она.
Габриелян подчеркнула, что предпочтение отдается интеграционной модели, которая подразумевает качественное и непрерывное обслуживание в разных звеньях системы здравоохранения.
"Бывают случаи, когда после успешной операции человек выписывается, а дальнейший уход и услуги в других звеньях системы уступают по качеству", - объяснила она.
Габриелян отметила, что для достижения поставленных стратегией целей будет использован метод поэтапного внедрения с акцентом на предварительную работу в течение первого года.
"На данном этапе мы отмечаем важность создание отдельного подразделения по качеству медпомощи в составе Минздрава. Это новый подход, поскольку по сей день вопросы качества медпомощи были интегрированы во всех подразделениях. Мы ожидаем, что создание этого подразделения в составе министерства будет решающим в вопросе реализации, систематизации, управления дальнейшими процессами", - уточнила она.
По ее словам, планируется также создание подобных подразделений в медучреждениях. Габриелян отметила, что на данный момент уже сформирована программа мероприятий в рамках стратегии на 2022-2026 год. -0- -
Как сообщила Габриелян, стратегия нацелена на то, чтобы в условиях имеющихся ресурсов обеспечить население максимально безопасными и клиентиориентированными услугами, связывая это с основной целью министерства - создание комплексной системы страхования здоровья.
"Стратегия создана по 6 направлениям - управление качеством медицинской помощи; усиление возможностей медучреждений организаций; система информирования; критерии и регламенты; вовлечение пациентов и населения (в прошлом звучало как "оценка отзывов пациентов"); выбор модели медицинских услуг", - сказала она.
Габриелян подчеркнула, что предпочтение отдается интеграционной модели, которая подразумевает качественное и непрерывное обслуживание в разных звеньях системы здравоохранения.
"Бывают случаи, когда после успешной операции человек выписывается, а дальнейший уход и услуги в других звеньях системы уступают по качеству", - объяснила она.
Габриелян отметила, что для достижения поставленных стратегией целей будет использован метод поэтапного внедрения с акцентом на предварительную работу в течение первого года.
"На данном этапе мы отмечаем важность создание отдельного подразделения по качеству медпомощи в составе Минздрава. Это новый подход, поскольку по сей день вопросы качества медпомощи были интегрированы во всех подразделениях. Мы ожидаем, что создание этого подразделения в составе министерства будет решающим в вопросе реализации, систематизации, управления дальнейшими процессами", - уточнила она.
По ее словам, планируется также создание подобных подразделений в медучреждениях. Габриелян отметила, что на данный момент уже сформирована программа мероприятий в рамках стратегии на 2022-2026 год. -0- -
Скопировать ссылку
