555.14
6.62
492.41
+6
Погода в Ереване
Рус

ВТБ (Армения) запустил первый банковский чат-бот в мессенджерах WhatsApp и Facebook

17:02
24 Ноября 2021

ЕРЕВАН, 24 ноября.Новости-Армения. ВТБ (Армения) запустил Чат-банк DIRECT на платформе мессенджеров WhatsApp и Facebook, не имеющий аналогов на банковском рынке страны.

Как сообщает пресс-служба банка, с помощью сервиса клиенты могут совершать банковские операции напрямую через мессенджеры WhatsApp и Facebook.

Выполнив несколько пошаговых действий, можно стать клиентом ВТБ (Армения), не посещая банк. Для этого необходимо указать личные данные и пройти биометрическую идентификацию: сделать селфи и сфотографировать документ, удостоверяющий личность. После чего будет открыта банковская карта, физический аналог которой клиент может получить в, заранее выбранном, офисе банка.

В Чат-банк DIRECT можно получить кредит, совершить быстрые денежные переводы на карту, оформить вклад, а также получить информацию о действующих продуктах и услугах.

Для того, чтобы начать работу в Чат банк - DIRECT, клиенту необходимо добавить в свой лист контактов номер телефона банка (+374) 8000-8787 и отправить команду «Start» в мессенджере WhatsApp или перейти по ссылке.

Ещё один способ активировать сервис – пройти по ссылке в мессенджере Facebook, а затем ввести команду «start», либо отправить сообщение со словом «start» на официальной странице банка в Facebook. В ответ на команду «start», чат-бот мгновенно ответит на запрос клиента.

«Мы продолжаем развивать цифровые каналы обслуживания для оперативной коммуникации с клиентами. Уверены, что Чат-банк DIRECT поможет значительно снизить нагрузку на наш контактный центр и сэкономит время клиента на ожидании ответа. Технологичный чат-бот также минимизирует необходимость посещения офисов, предлагая клиентам более оперативный и безопасный формат обслуживания», - отметила директор Департамента развития розничного бизнеса ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» Татевик Бадалян.

Деятельность ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» регулируется ЦБ РА. --0--

Partners News
Partners News
Агентство АРКА
Другие материалы раздела
18:00
07 Декабря 2021
Ардшинбанк инвестирует в зеленую энергетику
Сумма инвестиций в проект составила порядка 9 млн. 350 тыс. долларов США
14:46
06 Декабря 2021
В Ереване откроется Hard Rock Cafe
Владелец ресторанов Food Republic Арсен Оганесян и Фонд государственных интересов Армении (ANIF) сообщили о запуске проекта по открытию всемирно известного бренда Hard Rock Cafe® в Ереване
13:26
02 Декабря 2021
Ардшинбанк стал банком года в Армении по версии международного журнала The Banker
Авторитетнейший британский журнал The Banker в третий раз признал Ардшинбанк лучшим банком  года в Армении
18:41
01 Декабря 2021
ВТБ (Армения) запускает кредиты в иностранной валюте для малого бизнеса
ВТБ (Армения) запустил проект по выдаче кредитов для предпринимателей в долларах США и евро с процентными ставками 8,5% и 6,5% годовых соответственно
16:17
30 Ноября 2021
Сальмонелла в фарше: новые данные по массовому отравлению в ресторане сети Yeremyan в Ереване
Инспекционный орган безопасности продуктов питания представил результаты экспертизы, проведенной в связи с отравлением в одном из ресторанов сети Yeremyan Projects
23:55
26 Ноября 2021
Америабанк и Фонд международного развития ОПЕК заключили кредитное соглашение на $30 млн.
Порядка 50% займа Фонда ОПЕК для Америабанка будет направлено на финансирование малых и средних предприятий
18:08
25 Ноября 2021
ВТБ (Армения) запускает акцию по отправке переводов SWIFT в Российскую Федерацию
ВТБ (Армения) предлагает физическим лицам с 25.11.21 по 25.02.22гг. совершать денежные переводы в Россию в рублях РФ, долларах США и евро по сниженным тарифам
17:44
25 Ноября 2021
Америабанк зафиксировал значительный рост показателей кредитования розничного бизнеса по всем направлениям (ВИДЕО)
Америабанк представляет показатели кредитования розничного бизнеса
14:28
22 Ноября 2021
Красная икра подорожала до исторического максимума
Накануне Нового года деликатес стоит на 30% дороже, чем годом ранее
19:01
10 Ноября 2021
В Армении обсуждают строительство новой АЭС
Правительство Армении ведет обсуждения по проекту строительства новой атомной электростанции, сообщил министр терруправления
18:44
10 Ноября 2021
Банк ВТБ (Армения) запустил акцию по кредитам под залог золота
Банк ВТБ (Армения) с 09 ноября до 30 декабря 2021 года (включительно) проводит акцию по кредитам под залог золотых изделий
09:53
10 Ноября 2021
В Гонконге за $82 млн. продали самые дорогие в Азии апартаменты
Элитную недвижимость в новом жилом комплексе Mount Nicholson купили за $82 млн