Հայկական հեռահաղորդակցական «ԱրմենՏել» ընկերությունը (ապրանքանիշը՝ Beeline) և «Սփյուռ» տեղեկատվական կենտրոնը հանրապետությունում «Սփյուռ-ինֆո» առաջին կոմերցիոն տեղեկատու կենտրոնն են գործարկել։
«Մեր ծառայության հին հեռախոսահամարը՝ 519999 հասանելիության, տեղեկատվության ծավալի ընդլայնման, շուրջօրյա սպասարկումների, նոր տեխնոլոգիաներ կիրառելու և այնի հետ կապված խնդիրներ ուներ։ Այդ պատճառով նոր համակարգ թողարկելու ժամանակն է, որը կլուծի բոլոր առկա խնդիրները»,- ուրբաթ «Նովոստի» միջազգային մամուլի կենտրոնում ասուլիսի ժամանակ ասաց «Սփյուռ» տեղեկատվական ընկերության գլխավոր տնօրեն Աշոտ Գրիգորյանը։
Նա նշեց, որ 519999 համարով օրական շուրջ 5000 զանգ է սպասարկվում, սակայն ևս 7000-ը չեն սպասարկվում՝ գծի ծանրաբեռնվածության պատճառով։
Ըստ Գրիգորյանի՝ նոր տեղեկատու կենտրոնի ծառայությունները ներկայացվում են 0-9000-9999 համարով՝ մեկ վայրկյանի դիմաց 1,5 դրամ գումարով։
«Ըստ մեր նախնական հաշվարկների՝ ամեն զանգը միջինը 35-40 դրամ կարժենա։ Վճարում մտցնելու նպատակը Կենտրոնը պահելու ծախսերը փակելն է։ Նոր տեխնոլոգիաների ներմուծմամբ, բազայի ընդլայնմամբ և օպերատորների թվի ավելացմամբ մեր ծախսերն ամսական մոտ 400 հազար դրամով (շուրջ 1.1 հազար ԱՄՆ դոլար) աճել են»,- ասաց «Սփյուռի» գլխավոր տնօրենը։
Ընկերության գլխավոր տնօրենն ընդգծեց, որ եթե նախկինում «Սփյուռի» տեղեկատվական բազան 16 հազար կազմակերպություն էր կազմում, ապա «ԱրմենՏելի» տեղեկատվական բազայի հետ ինտեգրվելուց հետո այդ թիվը կգերազանցի 100 հազարը։
«ԱրմենՏել» ՓԲԸ Հաճախորդների սպասարկման ծառայության ղեկավար Բուրաստան Մովսիսյանն իր հերթին կարևորել է ժամանակակից բիզնեսում call-կենտրոնների գործունեությանը՝ նշելով, որ հենց այդ պատճառով «ԱրմենՏելը» օպերատիվ կերպով է արձագանքել «Սփյուռի» կողմից նման կենտրոն ստեղծելու առաջարկին։
«Նոր տեղեկատու կենտրոնն արդիականացված է և համապատասխանում է միջազգային չափանիշներին։ Կվերացվեն «հերթերը», բոլոր հաճախորդներին սպառիչ տեղեկություն կտրամադրվի։ «Սփյուռը» և «ԱրմենՏելը» ինտեգրել են իրենց տեղեկատվական բազաները»,- ասաց Մովսիսյանը։
Ըստ նրա՝ հաստատված գումարը՝ 1,5 դրամ, 0-9000 ծածկույթում ամենացածրն է։
Բացի այդ Մովսիսյանն ավելացրեց, որ նոր համակարգը թույլ է տալիս տեղեկություն ստանալ ցանկացած պարամետրով՝ սկսած կատեգորիայից, վերջացրած հասցեով և հեռախոսահամարով։
«ԱրմենՏել» ՓԲԸ-ն Վիմպելկոմ» («Beeline» ապրանքանիշ) ընկերության դուստր ձեռնարկությունն է, 2007 թ.-ի ապրիլից «ԱրմենՏելի» 100 տոկոս բաժնետոմսերը պատկանում են ռուսական ընկերությանը։ «ԱրմենՏելը» մատուցում է ֆիքսված և բջջային կապի ծառայություններ։
«Սփյուռ» տեղեկատվական կենտրոնը գործում է սկսած 1992թ.-ից և Հայաստանի և Լեռնային Ղարաբաղի՝ «Սփյուռ ռեգիստրի» տվյալների բազայում գրանցված ավելի քան 16000 կազմակերպությունների մասին տեղեկություն է տրամադրում։ Հարցումները սպասարկվում են երեք լեզվով՝ հայերեն, ռուսերեն, անգլերեն ($1- 364,17 դրամ)։ -0-
