+

+

+
+6
Погода в Ереване
Рус
Компания «АрменТел» и информцентр «Спюр» запустили первый в Армении коммерческий информационно-справочный центр
16:59
10 Сентября 2010

Армянская телекоммуникационная компания «АрменТел» (торговая марка Beeline) и информационный центр «Спюр» запустили первый в республике национальный коммерческий информационно-справочный центр «Спюр-инфо».

«Старый номер нашей службы – 519999 имел проблемы с доступностью, расширением объема информации, круглосуточным обслуживанием, применением новых технологий и так далее. Поэтому настало время запустить новую систему, которая решила бы все существующие проблемы», - сказал в пятницу генеральный директор информационной компании «Спюр» Ашот Григорян в ходе пресс-конференции в Международном пресс-центре «Новости».

Он отметил, что по номеру 519999 ежедневно обслуживается около 5000 звонков, однако еще 7000 не обслуживаются из-за перегруженности линии.

По словам Григоряна, услуги нового информационно-справочного центра предоставляются по номеру 0-9000-9999,  за определенную плату – 1,5 драм за секунду разговора.

«По нашим подсчетам, каждый звонок будет стоить в среднем 35-40 драмов. Цель введение оплаты - покрытие расходов на содержание Центра. С внедрением новых технологий, расширением базы и увеличением числа операторов наши расходы возросли примерно на 400 тыс. драмов в месяц (порядка 1.1 тыс. долл. США)», - сказал гендиректор «Спюр».

Гендиректор компании подчеркнул  что если раньше информационная база «Спюр» составляла 16 тыс. организаций, то после интеграции с информационной базой «АрменТела» это число превысит 100 тысяч.

В свою очередь руководитель Службы обслуживания клиентов ЗАО «АрменТел» Бурастан Мовсисян придала важность деятельности call-центров в современном бизнесе,  отметив, что именно поэтому  «АрменТел» оперативно отреагировал на предложение «Спюр» создать подобный центр.

«Новый информационно-справочный центр модернизирован и соответствует международным стандартам. Будут устранены «очереди», всем клиентам будет предоставлена исчерпывающая информация. «Спюр» и «АрменТел» интегрировали свои информационные базы», - сказала Мовсисян.

По ее словам, установленная плата в 1,5 драмов – самая низкая в покрытии 0-9000.

Кроме того, Мовсисян добавила, что новая система позволяет получить информацию по любому параметру, начиная с категории, заканчивая адресом и номером телефона.

ЗАО «АрменТел» является дочерним предприятием компании «ВымпелКом» (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акций «АрменТел» принадлежат российской компании. «АрменТел» предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи.

Информационный центр «Спюр»  действует с 1992 года и предоставляет информацию о более чем 16000 организациях Армении и Нагорного Карабаха, зарегистрированных в базе данных "Спюр-регистр". Запросы обслуживаются на 3 языках: армянском, русском, английском.  ($1- 364,17 драма). --0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
11:04
19 Декабря 2017
Министр иностранных дел Армении отправится во Францию
Министр иностранных дел Армении Эдвард Налбандян отправится во Францию
20:11
18 Декабря 2017
Президент Армении и замгенсека НАТО обсудили карабахское урегулирование
Президент Армении принял заместителя генерального секретаря НАТО Роуз Гетемюллер, которая прибыла в Армению для участия в "Неделе НАТО"
16:02
16 Декабря 2017
МИД Армении: и после подписания протоколов, и сейчас мяч на стороне Турции
Министр иностранных дел Армении Эдвард Налбандян заявил, что Армения встретит весну 2018 года без армяно-турецких протоколов
18:18
15 Декабря 2017
Эксперт назвал проблемы Армении в интеграционных процессах
Руководитель армянского филиала Института стран СНГ Александр Маркаров в беседе с "Новости-Армения"   назвал проблемы, стоящие перед Арменией в интеграционных процессах
19:01
14 Декабря 2017
Позиция Армении по армяно-турецким протоколам остается неизменной – МИД
Позиция Армении по протоколам по нормализации отношений с Турцией остается неизменной, заявил агентству "Новости-Армения" пресс-секретарь МИД республики Тигран Балаян
18:31
14 Декабря 2017
Турция заявила о своей приверженности протоколам по нормализации отношений с Арменией
Турция сохраняет приверженность протоколам по нормализации отношений с Арменией и готова их ратифицировать при благоприятной политической атмосфере
18:10
14 Декабря 2017
Президент России назвал ЕАЭС большим достижением
Президент России Владимир Путин назвал Евразийский экономический союз (ЕАЭС) большим общим достижением
18:03
14 Декабря 2017
Турция слишком много на себя взяла в отношениях с Арменией - политолог
В отношениях с Арменией Турция слишком много на себя взяла, заявил директор Института востоковедения НАН Армении, политолог Рубен Сафрастян
14:29
13 Декабря 2017
Заместитель генерального секретаря НАТО посетит Армению
Заместитель генерального секретаря Североатлантического альянса  Роуз Гетемюллер посетит Армению, заявила заместитель руководителя офиса по связи НАТО на Южном Кавказе Розария Пуглиси
17:47
12 Декабря 2017
ЕСПЧ обязал Азербайджан выплатить 35 000 евро семье армянского беженца, Армению – 62 000 евро беженцам-азербайджанцам
Европейский суд по правам человека во вторник обнародовал решение в связи с компенсацией по делу "Саркисян против Азербайджана"
15:30
12 Декабря 2017
Посол Франции озвучил преимущества для Армении от подписания соглашения с ЕС
Официальный Ереван подписал с ЕС уникальное в своем роде соглашение, заявил журналистам во вторник посол Франции в Армении Джонатан Лакот
15:05
12 Декабря 2017
Армения в рейтинге Цифровой дипломатии опередила соседей по региону
Армения заняла 34-е место в мировом рейтинге Цифровой дипломатии за 2017 год, улучшив свои показатели сразу на 17 пунктов