+1
Погода в Ереване
Рус
Компания «АрменТел» и информцентр «Спюр» запустили первый в Армении коммерческий информационно-справочный центр
16:59
10 Сентября 2010

Армянская телекоммуникационная компания «АрменТел» (торговая марка Beeline) и информационный центр «Спюр» запустили первый в республике национальный коммерческий информационно-справочный центр «Спюр-инфо».

«Старый номер нашей службы – 519999 имел проблемы с доступностью, расширением объема информации, круглосуточным обслуживанием, применением новых технологий и так далее. Поэтому настало время запустить новую систему, которая решила бы все существующие проблемы», - сказал в пятницу генеральный директор информационной компании «Спюр» Ашот Григорян в ходе пресс-конференции в Международном пресс-центре «Новости».

Он отметил, что по номеру 519999 ежедневно обслуживается около 5000 звонков, однако еще 7000 не обслуживаются из-за перегруженности линии.

По словам Григоряна, услуги нового информационно-справочного центра предоставляются по номеру 0-9000-9999,  за определенную плату – 1,5 драм за секунду разговора.

«По нашим подсчетам, каждый звонок будет стоить в среднем 35-40 драмов. Цель введение оплаты - покрытие расходов на содержание Центра. С внедрением новых технологий, расширением базы и увеличением числа операторов наши расходы возросли примерно на 400 тыс. драмов в месяц (порядка 1.1 тыс. долл. США)», - сказал гендиректор «Спюр».

Гендиректор компании подчеркнул  что если раньше информационная база «Спюр» составляла 16 тыс. организаций, то после интеграции с информационной базой «АрменТела» это число превысит 100 тысяч.

В свою очередь руководитель Службы обслуживания клиентов ЗАО «АрменТел» Бурастан Мовсисян придала важность деятельности call-центров в современном бизнесе,  отметив, что именно поэтому  «АрменТел» оперативно отреагировал на предложение «Спюр» создать подобный центр.

«Новый информационно-справочный центр модернизирован и соответствует международным стандартам. Будут устранены «очереди», всем клиентам будет предоставлена исчерпывающая информация. «Спюр» и «АрменТел» интегрировали свои информационные базы», - сказала Мовсисян.

По ее словам, установленная плата в 1,5 драмов – самая низкая в покрытии 0-9000.

Кроме того, Мовсисян добавила, что новая система позволяет получить информацию по любому параметру, начиная с категории, заканчивая адресом и номером телефона.

ЗАО «АрменТел» является дочерним предприятием компании «ВымпелКом» (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акций «АрменТел» принадлежат российской компании. «АрменТел» предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи.

Информационный центр «Спюр»  действует с 1992 года и предоставляет информацию о более чем 16000 организациях Армении и Нагорного Карабаха, зарегистрированных в базе данных "Спюр-регистр". Запросы обслуживаются на 3 языках: армянском, русском, английском.  ($1- 364,17 драма). --0--

Loading...
Материалы по теме

Другие материалы раздела
21:02
20 Марта 2017
Разведка США считает Россию противником
Россия является противником США, как утверждают главы ФБР и АНБ Джеймс Коми и Майкл Роджерст.
16:36
19 Марта 2017
Американского дипломата выслали из Новой Зеландии из-за криминального инцидента
Сотрудника посольства США в Новой Зеландии выслали из страны из-за того, что он мог быть участником "криминального инцидента".
15:46
19 Марта 2017
Представитель Эрдогана сообщил о возможном турецком митинге в Германии
Официальный представитель президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана Ибрагим Калын заявил, что накануне референдума по внесению поправок в конституцию страны, возможно, будет организован турецкий митинг в ФРГ. Заявление прозвучало в эфире телеканала CNN Türk.
14:11
19 Марта 2017
Эрдоган призвал живущих в ЕС граждан Турции иметь по пять детей
Во время выступления в провинции Эскишехир президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган обратился к согражданам, проживающим в Европе. Он призвал их заводить по пять детей, а не по три, как принято в Турции.
17:51
18 Марта 2017
Референдум о расширении полномочий президента Турции отрицательно скажется на региональные процессы - эксперт
Референдум о расширении полномочий президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана будет иметь только отрицательные последствия для всего ближневосточного региона, считает востоковед Рубен Мелконян.
«
17:32
18 Марта 2017
Укрепление дружественных отношений между Россией и Турцией может положительно повлиять на Армению - эксперт
Укрепление дружественных отношений между Россией и Турцией, несмотря на сложившиеся стереотипы в армянском обществе, может положительно повлиять на Армению, сказал в субботу агентству "Новости-Армения" востоковед Рубен Мелконян.
13:35
16 Марта 2017
Восстановление двусторонней кооперации Москвы с Анкарой пойдет на пользу миру в Закавказье - Лавров
Нормализацию отношений между Россией и Турцией не стоит рассматривать как процесс, который может навредить другим государствам, заявил глава МИД РФ Cергей Лавров в интервью, опубликованном в армянском журнале "Regional Post – Caucasus".
13:29
16 Марта 2017
МИД России советует аналитикам НАТО обратить внимание на Евгения Петросяна (ВИДЕО)
МИД России посоветовал аналитикам НАТО, посчитавшим  КВН инструментом политической стратегической коммуникации, обратить внимание на юмориста Евгения Петросяна.
13:53
14 Марта 2017
Визит президента Армении во Францию прошел великолепно – посол Франции
Визит президента Армении Сержа Саргсяна во Францию прошел великолепно и на высоком уровне, сказал журналистам во вторник Чрезвычайный и полномочный посол Франции в Армении Жан-Франсуа Шарпантье.
11:32
14 Марта 2017
Молодой армянин играет на гитаре в нью-йоркском метро и раздает собранные деньги бездомным (ВИДЕО)
Молодой армянин Уилл Бояджян играет в метро в Нью-Йорке, раздавая вырученные деньги бездомным.
21:02
13 Марта 2017
Популярный журнал рассказал, почему Рубен Варданян умеет видеть будущее, и что он там разглядел
Сооснователь «Сколково», экс-CEO «Тройки Диалог» и один из первопроходцев российского социального предпринимательства Рубен Варданян умеет видеть будущее. Популярнейший журнал GQ узнал у него, как бизнес может спасти мир, почему думать о смерти нормально и, главное, зачем ему все это.
20:52
13 Марта 2017
Президент Бразилии сбежал из своей резиденции из-за "нехорошей энергией"
Президент Бразилии Мишел Темер объяснил свой отказ от проживания в официальной резиденции главы государства - Дворце Алворада - "нехорошей энергией" этого места. Соответствующее заявление он сделал в интервью местному журналу Veja.