486.74
+0.05
517.99
+0.2
8.43
-0.08
-7
Погода в Ереване
Рус
Компания «АрменТел» и информцентр «Спюр» запустили первый в Армении коммерческий информационно-справочный центр
16:59
10 Сентября 2010

Армянская телекоммуникационная компания «АрменТел» (торговая марка Beeline) и информационный центр «Спюр» запустили первый в республике национальный коммерческий информационно-справочный центр «Спюр-инфо».

«Старый номер нашей службы – 519999 имел проблемы с доступностью, расширением объема информации, круглосуточным обслуживанием, применением новых технологий и так далее. Поэтому настало время запустить новую систему, которая решила бы все существующие проблемы», - сказал в пятницу генеральный директор информационной компании «Спюр» Ашот Григорян в ходе пресс-конференции в Международном пресс-центре «Новости».

Он отметил, что по номеру 519999 ежедневно обслуживается около 5000 звонков, однако еще 7000 не обслуживаются из-за перегруженности линии.

По словам Григоряна, услуги нового информационно-справочного центра предоставляются по номеру 0-9000-9999,  за определенную плату – 1,5 драм за секунду разговора.

«По нашим подсчетам, каждый звонок будет стоить в среднем 35-40 драмов. Цель введение оплаты - покрытие расходов на содержание Центра. С внедрением новых технологий, расширением базы и увеличением числа операторов наши расходы возросли примерно на 400 тыс. драмов в месяц (порядка 1.1 тыс. долл. США)», - сказал гендиректор «Спюр».

Гендиректор компании подчеркнул  что если раньше информационная база «Спюр» составляла 16 тыс. организаций, то после интеграции с информационной базой «АрменТела» это число превысит 100 тысяч.

В свою очередь руководитель Службы обслуживания клиентов ЗАО «АрменТел» Бурастан Мовсисян придала важность деятельности call-центров в современном бизнесе,  отметив, что именно поэтому  «АрменТел» оперативно отреагировал на предложение «Спюр» создать подобный центр.

«Новый информационно-справочный центр модернизирован и соответствует международным стандартам. Будут устранены «очереди», всем клиентам будет предоставлена исчерпывающая информация. «Спюр» и «АрменТел» интегрировали свои информационные базы», - сказала Мовсисян.

По ее словам, установленная плата в 1,5 драмов – самая низкая в покрытии 0-9000.

Кроме того, Мовсисян добавила, что новая система позволяет получить информацию по любому параметру, начиная с категории, заканчивая адресом и номером телефона.

ЗАО «АрменТел» является дочерним предприятием компании «ВымпелКом» (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акций «АрменТел» принадлежат российской компании. «АрменТел» предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи.

Информационный центр «Спюр»  действует с 1992 года и предоставляет информацию о более чем 16000 организациях Армении и Нагорного Карабаха, зарегистрированных в базе данных "Спюр-регистр". Запросы обслуживаются на 3 языках: армянском, русском, английском.  ($1- 364,17 драма). --0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
16:52
19 Февраля 2017
Иран не намерен производить ядерное оружие
Иран не собирается производить ядерное оружие, сегодня важно отказываться от этого вида вооружения. Об этом заявил министр иностранных дел Ирана Мохаммад Джавад Зариф, выступая на Мюнхенской конференции по безопасности.
20:10
18 Февраля 2017
Россия официально признала документы жителей Донбасса
Президент РФ Владимир Путин подписал указ о признании в Российской Федерации документов, выданных гражданам Украины и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территориях отдельных районов Донецкой и Луганской областей.
20:02
18 Февраля 2017
США не позволят Ирану угрожать Ираку и другим странам региона - Пенс
Соединенные Штаты намерены принять меры для того, чтобы Иран не угрожал Ираку и другим партнерам Вашингтона на Ближнем Востоке. Об этом заявил на встрече с премьер-министром Ирака Хейдаром аль-Абади, состоявшейся на полях Мюнхенской конференции по безопасности, вице-президент США Майкл Пенс.
09:12
18 Февраля 2017
Проармянские члены Конгресса США призывают Трампа признать Геноцид армян
Члены комитета Палаты представителей США по армянским вопросам призывали новоизбранного американского президента Дональда Трампа признать Геноцид армян.
16:47
16 Февраля 2017
Команда премьера Армении продолжит начатые программы в случае победы РПА на выборах – министр
Команда действующего премьер-министра Армении Карена Карапетяна продолжит начатые программы в случае победы Республиканской партии Армении на выборах, сказал в четверг журналистам министр культуры Армении Армен Амирян
16:40
16 Февраля 2017
Маркедонов: между РФ и Турцией нет альянса
Между Россией и Турцией альянса нет, сказал доцент кафедры зарубежного регионоведения и внешней политики Российского государственного гуманитарного университета Сергей Маркедонов.
15:59
16 Февраля 2017
Конституционный суд Германии отклонил иск против признания Бундестагом Геноцида армян
Конституционный суд Германии отклонил иск с требованием аннулировать решение Бундестага о признании Геноцида армян, передает турецкое издание "Doğan"
15:33
15 Февраля 2017
Мирзоев: я со своей семьей сбежал из Азербайджана, чтобы избежать смерти
Сбежавший на днях из Азербайджана представитель талышской общины Шахин Мирзоев заявил, что пошел на этот шаг, чтобы избежать смерти.
21:10
14 Февраля 2017
Первый после инаугурации Трампа корабль ВМФ РФ замечен у берегов США
Российский разведывательный корабль замечен у восточного побережья США в международных водах, передает телеканал Fox News со ссылкой на неназванных чиновников.
16:51
14 Февраля 2017
Блок "Оганян-Раффи-Осканян" исключает возможность создания коалиции с действующей властью
Возможность создание коалиции между блоком "Оганян-Раффи-Осканян" и действующей властью исключена, заявил во вторник журналистам представитель блока, депутат Национального Собрания Армении Степан Маркарян.
20:56
13 Февраля 2017
Официальный Дамаск потребует извинений у стран, которые участвовали в разрушении Сирии
Правительство Сирии намерено потребовать извинений от тех стран, которые намеренно разрушали арабскую республику, а теперь хотят участвовать в ее восстановлении, заявил в интервью ливанскому телеканалу "Аль-Маядин" министр экономики САР Адиб Маяла.
09:08
13 Февраля 2017
Советник Трампа: на выборах президента США голосовали покойники и не американские граждане
Белый дом располагает многочисленными доказательствами фальсификаций на президентских выборах, сообщил в интервью телеканалу ABC старший советник Дональда Трампа по политическим вопросам Стивен Миллер.