480.92
+0.18
511.51
-0.14
7.54
+0.06
-1
Погода в Ереване
Рус
Компания «АрменТел» и информцентр «Спюр» запустили первый в Армении коммерческий информационно-справочный центр
16:59
10 Сентября 2010

Армянская телекоммуникационная компания «АрменТел» (торговая марка Beeline) и информационный центр «Спюр» запустили первый в республике национальный коммерческий информационно-справочный центр «Спюр-инфо».

«Старый номер нашей службы – 519999 имел проблемы с доступностью, расширением объема информации, круглосуточным обслуживанием, применением новых технологий и так далее. Поэтому настало время запустить новую систему, которая решила бы все существующие проблемы», - сказал в пятницу генеральный директор информационной компании «Спюр» Ашот Григорян в ходе пресс-конференции в Международном пресс-центре «Новости».

Он отметил, что по номеру 519999 ежедневно обслуживается около 5000 звонков, однако еще 7000 не обслуживаются из-за перегруженности линии.

По словам Григоряна, услуги нового информационно-справочного центра предоставляются по номеру 0-9000-9999,  за определенную плату – 1,5 драм за секунду разговора.

«По нашим подсчетам, каждый звонок будет стоить в среднем 35-40 драмов. Цель введение оплаты - покрытие расходов на содержание Центра. С внедрением новых технологий, расширением базы и увеличением числа операторов наши расходы возросли примерно на 400 тыс. драмов в месяц (порядка 1.1 тыс. долл. США)», - сказал гендиректор «Спюр».

Гендиректор компании подчеркнул  что если раньше информационная база «Спюр» составляла 16 тыс. организаций, то после интеграции с информационной базой «АрменТела» это число превысит 100 тысяч.

В свою очередь руководитель Службы обслуживания клиентов ЗАО «АрменТел» Бурастан Мовсисян придала важность деятельности call-центров в современном бизнесе,  отметив, что именно поэтому  «АрменТел» оперативно отреагировал на предложение «Спюр» создать подобный центр.

«Новый информационно-справочный центр модернизирован и соответствует международным стандартам. Будут устранены «очереди», всем клиентам будет предоставлена исчерпывающая информация. «Спюр» и «АрменТел» интегрировали свои информационные базы», - сказала Мовсисян.

По ее словам, установленная плата в 1,5 драмов – самая низкая в покрытии 0-9000.

Кроме того, Мовсисян добавила, что новая система позволяет получить информацию по любому параметру, начиная с категории, заканчивая адресом и номером телефона.

ЗАО «АрменТел» является дочерним предприятием компании «ВымпелКом» (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акций «АрменТел» принадлежат российской компании. «АрменТел» предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи.

Информационный центр «Спюр»  действует с 1992 года и предоставляет информацию о более чем 16000 организациях Армении и Нагорного Карабаха, зарегистрированных в базе данных "Спюр-регистр". Запросы обслуживаются на 3 языках: армянском, русском, английском.  ($1- 364,17 драма). --0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
18:40
05 Декабря 2016
Глава МИД Великобритании сбежал с интервью, забыв имена мировых лидеров (ВИДЕО)
Британский министр иностранных дел Борис Джонсон прервал телеинтервью после того, как ведущий попросил чиновника назвать имя президента Южной Кореи.
16:15
05 Декабря 2016
Асад может полностью взять под контроль Восточное Алеппо – армянский эксперт
Президент Сирии Башар Асад может полностью взять под контроль Восточное Алеппо, считает директор научно-образовательного фонда "Нораванк", политолог Гагик Арутюнян.
15:11
05 Декабря 2016
Армянский политолог прокомментировал месседжи премьер-министра Армении
Премьер-министр Армении Карен Карапетян в своем выступлении накануне направил целый ряд месседжей потенциальным избирателям, сказал журналистам в понедельник директор Института Кавказа, политолог Александр Искандарян
14:50
05 Декабря 2016
Спикер армянского парламента по ошибке проголосовал "за" право народа на восстание
Спикер Национального Собрания Армении Галуст Саакян по ошибке проголосовал за внесение в повестку заседания парламента законопроекта оппозиционного депутата "Наследие" Заруи Постанджян "О праве народа на восстание"
14:42
05 Декабря 2016
Гагик Царукян возвращается в большую политику
Царукян выступит с публичным заявлением и даст ответы на все вопросы, заявила уководитель фракции "Процветающая Армения" Наира Зограбян
14:17
05 Декабря 2016
Серж Танкян, Арсине Ханджян и Атом Эгоян начали кампанию по активизации диаспоры в политической жизни Армении
Учредители инициативы "Справедливость в Армении", знаменитые армянские деятели искусства призывают представителей армянской диаспоры поехать на историческую родину для участия в политических процессах в Армении
14:31
03 Декабря 2016
Политсовет ППА просит Гагика Царукяна вернуться в активную политику
В ходе состоявшегося в субботу заседания политсовета партии "Процветающая Армения" в расширенном составе был обсужден вопрос возвращения учредительного председателя партии Гагика Царукяна в активную политику
19:05
02 Декабря 2016
Создание армяно-российской группировки войск исходит из интересов Армении - экс-министр обороны
Создание объединенной группировки войск Вооруженных Сил Армении и России исходит из интересов страны, заявил в пятницу журналистам бывший министр обороны Армении Вагаршак Арутюнян
18:34
02 Декабря 2016
Объединенная армяно-российская группировка войск не является новым соединением – пресс-секретарь Минобороны Армении
Объединенная группировка войск (сил) Вооруженных Сил Армении и России не является каким-то новым соединением, сказал в пятницу журналистам пресс-секретарь Минобороны Арцрун Ованнисян
16:53
02 Декабря 2016
Напряженности на границе с Азербайджаном нет – Минобороны Армении
Ситуация в армяно-азербайджанской приграничной зоне и карабахско-азербайджанской линии соприкосновения спокойная, никакой напряженности нет, сказал в пятницу журналистам пресс-секретарь Минобороны Армении Арцрун Ованнисян
15:53
02 Декабря 2016
Активное участие Армении в международных организациях важно для эффективного выстраивания внешних связей - президент
Глава МИД доложил в пятницу президенту о работе внешнеполитического ведомства, проделанной в направлении активного участия Армении в международных организациях
15:30
02 Декабря 2016
ЕС предоставит Армении 7 млн. евро на избирательные реформы
ЕС положительно отреагировал на просьбу правительства Армении о выделение ей финансового содействия на осуществление пакета избирательных реформ