484.53
+0.08
528.09
+0.81
8.57
-0.08
+16
Погода в Ереване
Рус
Компания «АрменТел» и информцентр «Спюр» запустили первый в Армении коммерческий информационно-справочный центр
16:59
10 Сентября 2010

Армянская телекоммуникационная компания «АрменТел» (торговая марка Beeline) и информационный центр «Спюр» запустили первый в республике национальный коммерческий информационно-справочный центр «Спюр-инфо».

«Старый номер нашей службы – 519999 имел проблемы с доступностью, расширением объема информации, круглосуточным обслуживанием, применением новых технологий и так далее. Поэтому настало время запустить новую систему, которая решила бы все существующие проблемы», - сказал в пятницу генеральный директор информационной компании «Спюр» Ашот Григорян в ходе пресс-конференции в Международном пресс-центре «Новости».

Он отметил, что по номеру 519999 ежедневно обслуживается около 5000 звонков, однако еще 7000 не обслуживаются из-за перегруженности линии.

По словам Григоряна, услуги нового информационно-справочного центра предоставляются по номеру 0-9000-9999,  за определенную плату – 1,5 драм за секунду разговора.

«По нашим подсчетам, каждый звонок будет стоить в среднем 35-40 драмов. Цель введение оплаты - покрытие расходов на содержание Центра. С внедрением новых технологий, расширением базы и увеличением числа операторов наши расходы возросли примерно на 400 тыс. драмов в месяц (порядка 1.1 тыс. долл. США)», - сказал гендиректор «Спюр».

Гендиректор компании подчеркнул  что если раньше информационная база «Спюр» составляла 16 тыс. организаций, то после интеграции с информационной базой «АрменТела» это число превысит 100 тысяч.

В свою очередь руководитель Службы обслуживания клиентов ЗАО «АрменТел» Бурастан Мовсисян придала важность деятельности call-центров в современном бизнесе,  отметив, что именно поэтому  «АрменТел» оперативно отреагировал на предложение «Спюр» создать подобный центр.

«Новый информационно-справочный центр модернизирован и соответствует международным стандартам. Будут устранены «очереди», всем клиентам будет предоставлена исчерпывающая информация. «Спюр» и «АрменТел» интегрировали свои информационные базы», - сказала Мовсисян.

По ее словам, установленная плата в 1,5 драмов – самая низкая в покрытии 0-9000.

Кроме того, Мовсисян добавила, что новая система позволяет получить информацию по любому параметру, начиная с категории, заканчивая адресом и номером телефона.

ЗАО «АрменТел» является дочерним предприятием компании «ВымпелКом» (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акций «АрменТел» принадлежат российской компании. «АрменТел» предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи.

Информационный центр «Спюр»  действует с 1992 года и предоставляет информацию о более чем 16000 организациях Армении и Нагорного Карабаха, зарегистрированных в базе данных "Спюр-регистр". Запросы обслуживаются на 3 языках: армянском, русском, английском.  ($1- 364,17 драма). --0--

Loading...
Материалы по теме

Другие материалы раздела
17:25
26 Апреля 2017
ЕС заинтересован в содействии карабахскому урегулированию в рамках своих возможностей - Зальбер
Евросоюз заинтересован и хочет в рамках своих возможностей содействовать в решении конфликта, поддерживая усилия стран сопредседателей Минской группы ОБСЕ
13:15
26 Апреля 2017
Чехия внесла ценный вклад в великое дело предотвращения геноцидов - глава МИД Армении
Армения приветствует принятие палатой депутатов парламента Чехии резолюции, признающей и осуждающей Геноцид армян
13:01
26 Апреля 2017
Министр обороны Армении примет участие в конференции по международной безопасности в Москве
Делегация во главе с министром обороны Армении Вигеном Саркисяном примет участие в VI конференции по вопросам международной безопасности
18:13
25 Апреля 2017
The Hill: обращение президента США к 24 апреля было адресовано Турции
Заявление президента США Дональда Трампа по массовым убийствам полутора миллионов армян, совершенным свыше ста лет назад в Османской империи, было адресовано Турции, пишет издание The Hill.
16:40
25 Апреля 2017
Вице-президент Индии пригласил президента Армении посетить свою страну
Вице-президент Индии Мохаммад Хамид Ансари на встрече с президентом Армении Сержем Саргсяном передал армянскому лидеру послание от президента Пранаба Мукерджи, в котором он приглашает Саргсяна посетить страну с официальным визито
15:36
25 Апреля 2017
Концепция "Нация-Армия" позволит обществу активнее участвовать в вопросах безопасности - политолог
Концепция "Нация-армия" позволит обществу принимать более активное участие в вопросах обеспечения безопасности, считает глава департамента политических исследований Института Кавказа Сергей Минасян
22:29
24 Апреля 2017
Мария Захарова: сердцем сегодня с армянским народом
Официальный представитель МИД  России Мария Захарова сделала запись на своей странице в соцсети Facebook ко Дню памяти жертв Геноцида армян, выложив фотграфии армянской церкви.
17:31
24 Апреля 2017
Правительство Кипра решительно осуждают Турцию за Геноцид армян
Правительство Кипра и президент страны Никос Анастасиадис решительно осуждают Турцию за учиненный в 1915 году Геноцид армян в Османской империи
17:01
24 Апреля 2017
Премьер-министр Канады подтвердил свою позицию по признанию Геноцида армян
Премьер-министр Канады Джастин Трюдо подтвердил свою позицию по признанию Геноцида армян.
16:22
24 Апреля 2017
Украина предложила Азербайджану заняться совместным производством в оборонной сфере
Баку и Киев могут наладить совместное производство продукции в оборонной сфере для дальнейшей реализации в третьи страны, уверен первый заместитель секретаря Совета национальной безопасности и обороны (СНБО) Украины Олег Гладковський.
12:10
24 Апреля 2017
Две армянские политсилы готовятся выступить с заявлением о создании коалиции
Переговоры находятся на завершающей стадии и скорей всего в ближайшее время две политические силы выступят с совместным заявлением и представят подробности
12:00
24 Апреля 2017
Министр экологии Армении видит себя в составе нового правительства
Министр охраны природы Армении Арцвик Минасян видит себя в составе нового правительства