482.84
+0.58
521.61
+4.72
7.62
+0.05
-1
Погода в Ереване
Рус
Офис финансового омбудсмена Армении нацелен на повышение информированности граждан об их правах и интересах
13:45
15 Апреля 2009

Офис финансового Омбудсмена намерен приложить усилия для повышения уровня информированности граждан республики об их правах и интересах.

Как заявила в среду журналистам Омбудсмен финансовой системы Армении Пируз Саркисян, опыт более двух с половиной месяцев работы офиса финансового Омбудсмена свидетельствует о том, что в большинстве случаев приходится иметь дело с незнанием гражданами их прав и интересов.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года в соответствии с законом «О финансовом Омбудсмене».

«Люди обращаются к нам с самыми различными вопросами, в том числе, с жалобами на некую организацию, которая не предоставляет в установленном порядке сотруднику с многолетним стажем трудовую книжку, или с вопросом о том, верно ли поступила организация, отправив своего сотрудника на пенсию», - сказала она.

При этом Саркисян отметила, что в любом случае сотрудники офиса поясняют гражданам их права и интересы, и даже если вопрос не подлежит рассмотрению финансовым Омбудсменом или не касается сферы его деятельности, в офисе направляют людей в соответствующие государственные структуры, будь то, Центробанк или соответствующее ведомство при правительстве, в том числе Министерство финансов или налоговая служба.

В этой связи Саркисян сообщила, что для восполнения этого пробела офис финансового Омбудсмена разработал крупную программу мероприятий, которая будет реализована, в том числе, в областях Армении.

«Основной целью этой программы является доступным и простым способом разъяснить людям их права, рассказать о деятельности офиса Омбудсмена и то, чем он может быть полезен», - сказала она, добавив, что есть намерение реализовать данный проект в ближайшем будущем.

При этом она сообщила также, что с марта месяца офис финансового Омбудсмена за счет бюджетных средства начал осуществлять рекламу и освещение своей деятельности, и именно этим обусловлено резкое увеличение количества заявок в марте.

По данным отчета финансового Омбудсмена, за весь период его деятельности в офис было представлено 67 требований-жалоб, из которых 43 заявки – в марте. В основном, жалобы были представлены из Еревана, были также заявки и из областей республики. Благодаря посредничеству офиса Финансового Омбудсмена было удовлетворено три заявки на сумму в 300 тыс. драмов.

Кроме того, по словам Саркисян, планируется также осуществление программы сотрудничества с банками, кредитными организациями и другими финансовыми структурами, в рамках которой ожидается, что финансовые организации на своих территориях будут распространять буклеты, освещающие деятельность Омбудсмена, а также рекламные и информационные материалы для того, чтобы клиенты знали, что их права защищены.

«Кроме того, в соответствии с законом, финансовые структуры в договорах, которые они заключают с клиентом, обязаны включать пункты об Институте финансового Омбудсмена», - добавила она.  --0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
13:24
09 Декабря 2016
Глава парламентской фракции РПА усомнился в эффективности встречи Саргсян-Алиев
Глава парламентской фракции Республиканской партии Армении Ваграм Багдасарян усомнился в эффективности возможной встречи президентов Армении и Азербайджана Сержа Саргсяна и Ильхама Алиева
18:12
08 Декабря 2016
Армянская сторона не комментирует возможность встречи глав МИД Армении и Азербайджана в Гамбурге
Армянская сторона не комментирует возможность встречи глав МИД Армении и Азербайджана Эдварда Налбандяна и Эльмара Мамедъярова в Гамбурге на полях совета министров иностранных дел ОБСЕ.
16:48
08 Декабря 2016
Азербайджан препятствует продвижению переговорного процесса по Карабаху - глава МИД Армении
Министр иностранных дел Армении Эдвард Налбандян встретился в Гамбурге с сопредседателями Минской группы ОБСЕ по урегулированию карабахского конфликта и личным представителем действующего председателя ОБСЕ
13:33
08 Декабря 2016
В Армении начались сборы с гранатометчиками российской военной базы
В российской военной базе Южного военного округа, дислоцированной в Армении, начались полевые сборы гранатометчиков ручных и автоматических гранатометов, в которых задействовано более 200 военнослужащих.
19:44
07 Декабря 2016
Став членом ЕАЭС, Армения не ограничила себя в вопросе сотрудничества с ЕС - премьер
Присоединившись к Евразийскому экономическому союзу, Армения не ограничила себя в контактах и сотрудничестве с Евросоюзом, заявил в среду в парламенте премьер-министр Армении Карен Карапетян.
16:26
07 Декабря 2016
Турция изолирована не только в регионе, но и во всем мире – эксперт
Турция сегодня стоит перед серьезными трудностями, в стране царит хаос из-за ухудшившихся отношений с Россией, США и ЕС,  заявил в среду журналистам армянский турколог Акоп Чакрян.
15:19
07 Декабря 2016
Возможность встречи глав МИД Армении и Азербайджана в Гамбурге находится на стадии обсуждения – Захарова
Возможность встречи глав МИД Армении и Азербайджана Эдварда с участием министров иностранных дел стран-сопредседателей Минской группы на полях СМИД ОБСЕ в Гамбурге  находится на стадии обсуждения, сообщила журналистам официальный представитель российского внешнеполитического ведомства Мария Захарова.
11:33
07 Декабря 2016
"Дашнакцутюн" возможно присоединится к правящему альянсу после выборов – газета
АРФ "Дашнакцутюн" не исключает свое присоединение к правящему альянсу после выборов
19:08
06 Декабря 2016
Меркель в девятый раз переизбрана председателем Христианско-демократического союза
Канцлер Германии Ангела Меркель в девятй раз переизбрана председателем партии Христианско-демократический союз (ХДС).
19:05
06 Декабря 2016
Алиев "забил гол в собственные ворота", заявив, что основателем Азербайджана является его отец - Шарманазов
Вице-спикер армянского парламента Эдуард Шармазанов во вторник, в ходе заседания Национального собрания, прокомментировал заявление президента Азербайджана Ильхама Алиева о том, что его отец – Гейдар Алиев является основателем Азербайджана.
14:03
06 Декабря 2016
Фракций "Наследия" и АНК в новом парламенте не будет - газета
Фракций оппозиционных партий "Наследие" и Армянский национальный конгресс (АНК) в новом парламенте не будет, пишет газета "Паст" (Факт) со ссылкой на политолога Гагика Амбаряна.
12:35
06 Декабря 2016
Путин утвердил новую доктрину информационной безопасности РФ
Президент России Владимир Путин утвердил своим указом новую доктрину информационной безопасности РФ.