486.67
+0.35
520.49
+1.39
8.22
+0.01
-3
Погода в Ереване
Рус
Офис финансового омбудсмена Армении нацелен на повышение информированности граждан об их правах и интересах
13:45
15 Апреля 2009

Офис финансового Омбудсмена намерен приложить усилия для повышения уровня информированности граждан республики об их правах и интересах.

Как заявила в среду журналистам Омбудсмен финансовой системы Армении Пируз Саркисян, опыт более двух с половиной месяцев работы офиса финансового Омбудсмена свидетельствует о том, что в большинстве случаев приходится иметь дело с незнанием гражданами их прав и интересов.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года в соответствии с законом «О финансовом Омбудсмене».

«Люди обращаются к нам с самыми различными вопросами, в том числе, с жалобами на некую организацию, которая не предоставляет в установленном порядке сотруднику с многолетним стажем трудовую книжку, или с вопросом о том, верно ли поступила организация, отправив своего сотрудника на пенсию», - сказала она.

При этом Саркисян отметила, что в любом случае сотрудники офиса поясняют гражданам их права и интересы, и даже если вопрос не подлежит рассмотрению финансовым Омбудсменом или не касается сферы его деятельности, в офисе направляют людей в соответствующие государственные структуры, будь то, Центробанк или соответствующее ведомство при правительстве, в том числе Министерство финансов или налоговая служба.

В этой связи Саркисян сообщила, что для восполнения этого пробела офис финансового Омбудсмена разработал крупную программу мероприятий, которая будет реализована, в том числе, в областях Армении.

«Основной целью этой программы является доступным и простым способом разъяснить людям их права, рассказать о деятельности офиса Омбудсмена и то, чем он может быть полезен», - сказала она, добавив, что есть намерение реализовать данный проект в ближайшем будущем.

При этом она сообщила также, что с марта месяца офис финансового Омбудсмена за счет бюджетных средства начал осуществлять рекламу и освещение своей деятельности, и именно этим обусловлено резкое увеличение количества заявок в марте.

По данным отчета финансового Омбудсмена, за весь период его деятельности в офис было представлено 67 требований-жалоб, из которых 43 заявки – в марте. В основном, жалобы были представлены из Еревана, были также заявки и из областей республики. Благодаря посредничеству офиса Финансового Омбудсмена было удовлетворено три заявки на сумму в 300 тыс. драмов.

Кроме того, по словам Саркисян, планируется также осуществление программы сотрудничества с банками, кредитными организациями и другими финансовыми структурами, в рамках которой ожидается, что финансовые организации на своих территориях будут распространять буклеты, освещающие деятельность Омбудсмена, а также рекламные и информационные материалы для того, чтобы клиенты знали, что их права защищены.

«Кроме того, в соответствии с законом, финансовые структуры в договорах, которые они заключают с клиентом, обязаны включать пункты об Институте финансового Омбудсмена», - добавила она.  --0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
12:34
18 Января 2017
Жириновский считает, что Мара Багдасарян заслуживает тюрьмы
Лидер фракции ЛДПР Владимир Жириновский при общении с журналистами заявил, что стритрейсерша Мара Багдасарян заслуживает наказания в виде тюремного заключения.
11:00
18 Января 2017
Глава аппарата армянского парламента хочет вернуть себе пост министра юстиции – газета
Глава аппарата армянского парламента Грайр Товмасян желает снова вернуться на должность министра юстиции, пишет газета "Жаманак" ("Время").
16:17
17 Января 2017
Возвращение Царукяна отразится на итогах парламентских выборов в Армении – эксперт
Возвращение в большую политику крупного армянского предпринимателя и основателя партии "Процветающая Армения"Гагика Царукяна, несомненно, отразится на итогах предстоящих парламентских выборов, сказал агентству "Новости-Армения" политтехнолог Карен Кочарян.
14:27
17 Января 2017
Политолог: в Армении нет состоявшихся партий
В Армении сегодня нет состоявшихся партий, считает директор научно-образовательного фонда "Нораванк", политолог  Гагик Арутюнян.
13:38
17 Января 2017
Лавров об аресте побывавшего в Карабахе блогера: мы против криминализации посещения частными лицами той или иной территории
Министр иностранных дел России Сергей Лавров, комментируя арест в Минске по требованию Азербайджана блогера Александра Лапшина за посещение Карабаха, заявил, что Москва выступает против криминализации посещения частными лицами той или иной территории.
11:31
17 Января 2017
Ле Пен обещает признать Крым российским в случае победы на выборах
Кандидат в президенты Франции от партии "Национальный фронт" Марин Ле Пен в интервью газете "Известия" заявила о намерении признать Крым российской территорией в случае победы на выборах.
17:37
13 Января 2017
Посол США в Армении публично "сознался в грехе"
Mea culpa или мой грех, так Чрезвычайный и Полномочный посол США в Армении Ричард Миллз прокомментировал вчерашнюю публикацию в газете "Айкакан жаманак".
14:28
13 Января 2017
Автор досье на Трампа занимался сбором информации о коррупции в ФИФА
Бывший сотрудник британской службы внешней разведки МИ-6 Кристофер Стил, который считается одним из авторов так называемого секретного досье о предполагаемом сборе Москвой компрометирующих сведений на избранного президента США Дональда Трампа, также добывал информацию о коррупции в ФИФА.
14:27
13 Января 2017
Генсек СЕ продублировал недопустимое заявление МГ ОБСЕ по азербайджанской диверсии - Наира Зограбян
Председатель постоянной комиссии НС Армении по вопросам европейской интеграции Наира Зограбян направила генсеку СЕ Турбьерну Ягланду письмо в ответ на его заявление в связи с азербайджанской диверсией на границе с Арменией
13:49
13 Января 2017
Противники Трампа готовятся к массовым протестам для срыва инаугурации
Многотысячные демонстрации ожидаются в американской столице 20 января, их участники рассчитывают сорвать инаугурацию 45-го президента США Дональда Трампа.
13:02
13 Января 2017
Премьер-министр Армении допускает вероятность, что может не попасть в избирательные списки РПА
Премьер-министр Карен Карапетян допускает вероятность того, что он может не попасть в избирательные списки правящей Республиканской партии Армении на парламентских выборах
22:32
12 Января 2017
РФ и Турция подписали меморандум об обеспечении безопасности полетов в ходе операций в Сирии
12 января в Минобороны РФ прошли консультации делегаций ВС России и Турции, посвященные вопросам российско-турецкого взаимодействия в борьбе с ИГ