486.74
-0.21
511.42
-1.92
8.41
+0.01
+2
Погода в Ереване
Рус
Офис финансового омбудсмена Армении нацелен на повышение информированности граждан об их правах и интересах
13:45
15 Апреля 2009

Офис финансового Омбудсмена намерен приложить усилия для повышения уровня информированности граждан республики об их правах и интересах.

Как заявила в среду журналистам Омбудсмен финансовой системы Армении Пируз Саркисян, опыт более двух с половиной месяцев работы офиса финансового Омбудсмена свидетельствует о том, что в большинстве случаев приходится иметь дело с незнанием гражданами их прав и интересов.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года в соответствии с законом «О финансовом Омбудсмене».

«Люди обращаются к нам с самыми различными вопросами, в том числе, с жалобами на некую организацию, которая не предоставляет в установленном порядке сотруднику с многолетним стажем трудовую книжку, или с вопросом о том, верно ли поступила организация, отправив своего сотрудника на пенсию», - сказала она.

При этом Саркисян отметила, что в любом случае сотрудники офиса поясняют гражданам их права и интересы, и даже если вопрос не подлежит рассмотрению финансовым Омбудсменом или не касается сферы его деятельности, в офисе направляют людей в соответствующие государственные структуры, будь то, Центробанк или соответствующее ведомство при правительстве, в том числе Министерство финансов или налоговая служба.

В этой связи Саркисян сообщила, что для восполнения этого пробела офис финансового Омбудсмена разработал крупную программу мероприятий, которая будет реализована, в том числе, в областях Армении.

«Основной целью этой программы является доступным и простым способом разъяснить людям их права, рассказать о деятельности офиса Омбудсмена и то, чем он может быть полезен», - сказала она, добавив, что есть намерение реализовать данный проект в ближайшем будущем.

При этом она сообщила также, что с марта месяца офис финансового Омбудсмена за счет бюджетных средства начал осуществлять рекламу и освещение своей деятельности, и именно этим обусловлено резкое увеличение количества заявок в марте.

По данным отчета финансового Омбудсмена, за весь период его деятельности в офис было представлено 67 требований-жалоб, из которых 43 заявки – в марте. В основном, жалобы были представлены из Еревана, были также заявки и из областей республики. Благодаря посредничеству офиса Финансового Омбудсмена было удовлетворено три заявки на сумму в 300 тыс. драмов.

Кроме того, по словам Саркисян, планируется также осуществление программы сотрудничества с банками, кредитными организациями и другими финансовыми структурами, в рамках которой ожидается, что финансовые организации на своих территориях будут распространять буклеты, освещающие деятельность Омбудсмена, а также рекламные и информационные материалы для того, чтобы клиенты знали, что их права защищены.

«Кроме того, в соответствии с законом, финансовые структуры в договорах, которые они заключают с клиентом, обязаны включать пункты об Институте финансового Омбудсмена», - добавила она.  --0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
20:12
22 Февраля 2017
Facebook заблокировал аккаунт советника Путина по интернету
Facebook заблокировал аккаунт советника президента России Владимира Путина по интернету Германа Клименко. Об этом он сообщил на своей странице во "ВКонтакте".
11:57
22 Февраля 2017
Глава минобороны Армении назвал деструктивной политику Турции на Южном Кавказе
Турция ведет себя на Южном Кавказе крайне деструктивно, ее политика направлена против интересов региона, заявил министр обороны Армении Виген Саркисян.
20:13
21 Февраля 2017
Налбандян: в ближайшее время мы сможем заявить о завершении переговоров Армения-ЕС
Армения приблизилась к завершающему этапу подписания нового соглашения с Европейским союзом, сказал министр иностранных дел Армении Эдвард Налбандян в интервью германскому изданию Deutsche Welle
18:59
21 Февраля 2017
Британская пресса предполагает, что Россия взорвала в Арктике ядерную бомбу
Популярная британская газета The  Daily Star сообщило, что Россия могла взорвать атомную бомбу в секретной арктической лаборатории.
16:25
21 Февраля 2017
ЕС выставит Великобритании "здоровенный счет" перед ее выходом из сообщества - Юнкер
Евросоюз выставит Великобритании "здоровенный счет", который королевство должно будет оплатить перед тем, как выйти из состава сообщества. Об этом заявил во вторник глава Еврокомиссии (ЕК) Жан-Клод Юнкер, выступая на пленарной сессии федерального парламента Бельгии.
12:56
21 Февраля 2017
Алиев назначил свою супругу Мехрибан первым вице-президентом республики
Президент Азербайджана Ильхам Алиев назначил первую леди страны Мехрибан Алиеву первым вице-президентом республики, сообщила во вторник пресс-служба главы государства.
21:20
20 Февраля 2017
Скончался постпред России при ООН Виталий Чуркин
Постоянный представитель Российской Федерации при ООН Виталий Чуркин скончался в Нью-Йорке за день до своего 65-летия, сообщает МИД РФ.
16:52
19 Февраля 2017
Иран не намерен производить ядерное оружие
Иран не собирается производить ядерное оружие, сегодня важно отказываться от этого вида вооружения. Об этом заявил министр иностранных дел Ирана Мохаммад Джавад Зариф, выступая на Мюнхенской конференции по безопасности.
20:10
18 Февраля 2017
Россия официально признала документы жителей Донбасса
Президент РФ Владимир Путин подписал указ о признании в Российской Федерации документов, выданных гражданам Украины и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территориях отдельных районов Донецкой и Луганской областей.
20:02
18 Февраля 2017
США не позволят Ирану угрожать Ираку и другим странам региона - Пенс
Соединенные Штаты намерены принять меры для того, чтобы Иран не угрожал Ираку и другим партнерам Вашингтона на Ближнем Востоке. Об этом заявил на встрече с премьер-министром Ирака Хейдаром аль-Абади, состоявшейся на полях Мюнхенской конференции по безопасности, вице-президент США Майкл Пенс.
09:12
18 Февраля 2017
Проармянские члены Конгресса США призывают Трампа признать Геноцид армян
Члены комитета Палаты представителей США по армянским вопросам призывали новоизбранного американского президента Дональда Трампа признать Геноцид армян.
16:47
16 Февраля 2017
Команда премьера Армении продолжит начатые программы в случае победы РПА на выборах – министр
Команда действующего премьер-министра Армении Карена Карапетяна продолжит начатые программы в случае победы Республиканской партии Армении на выборах, сказал в четверг журналистам министр культуры Армении Армен Амирян