478.23
-0.15
574.4
+0.97
8.26
+0.03
+32
Погода в Ереване
Рус
Офис финансового омбудсмена Армении нацелен на повышение информированности граждан об их правах и интересах
13:45
15 Апреля 2009

Офис финансового Омбудсмена намерен приложить усилия для повышения уровня информированности граждан республики об их правах и интересах.

Как заявила в среду журналистам Омбудсмен финансовой системы Армении Пируз Саркисян, опыт более двух с половиной месяцев работы офиса финансового Омбудсмена свидетельствует о том, что в большинстве случаев приходится иметь дело с незнанием гражданами их прав и интересов.

Первый среди стран СНГ офис Омбудсмена финансовой системы создан и начал действовать в Армении с 24 января 2009 года в соответствии с законом «О финансовом Омбудсмене».

«Люди обращаются к нам с самыми различными вопросами, в том числе, с жалобами на некую организацию, которая не предоставляет в установленном порядке сотруднику с многолетним стажем трудовую книжку, или с вопросом о том, верно ли поступила организация, отправив своего сотрудника на пенсию», - сказала она.

При этом Саркисян отметила, что в любом случае сотрудники офиса поясняют гражданам их права и интересы, и даже если вопрос не подлежит рассмотрению финансовым Омбудсменом или не касается сферы его деятельности, в офисе направляют людей в соответствующие государственные структуры, будь то, Центробанк или соответствующее ведомство при правительстве, в том числе Министерство финансов или налоговая служба.

В этой связи Саркисян сообщила, что для восполнения этого пробела офис финансового Омбудсмена разработал крупную программу мероприятий, которая будет реализована, в том числе, в областях Армении.

«Основной целью этой программы является доступным и простым способом разъяснить людям их права, рассказать о деятельности офиса Омбудсмена и то, чем он может быть полезен», - сказала она, добавив, что есть намерение реализовать данный проект в ближайшем будущем.

При этом она сообщила также, что с марта месяца офис финансового Омбудсмена за счет бюджетных средства начал осуществлять рекламу и освещение своей деятельности, и именно этим обусловлено резкое увеличение количества заявок в марте.

По данным отчета финансового Омбудсмена, за весь период его деятельности в офис было представлено 67 требований-жалоб, из которых 43 заявки – в марте. В основном, жалобы были представлены из Еревана, были также заявки и из областей республики. Благодаря посредничеству офиса Финансового Омбудсмена было удовлетворено три заявки на сумму в 300 тыс. драмов.

Кроме того, по словам Саркисян, планируется также осуществление программы сотрудничества с банками, кредитными организациями и другими финансовыми структурами, в рамках которой ожидается, что финансовые организации на своих территориях будут распространять буклеты, освещающие деятельность Омбудсмена, а также рекламные и информационные материалы для того, чтобы клиенты знали, что их права защищены.

«Кроме того, в соответствии с законом, финансовые структуры в договорах, которые они заключают с клиентом, обязаны включать пункты об Институте финансового Омбудсмена», - добавила она.  --0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
16:16
20 Сентября 2017
Турция никогда не откажется от поддержки Азербайджана - азербайджановед
Турция всегда будет  поддерживать Азербайджан, невзирая на свои проблемы, заявил председатель "Ассамблеи Армян Азербайджана", азербайджановед Григорий Айвазян
16:02
20 Сентября 2017
Армянская делегация отправится в Баку для участия в конференции ПА Евронест
Делегация Армении 21-го сентября отправится в Баку для участия в конференции Парламентской ассамблеи Евронест, заявил руководитель делегации армянского парламента в ПА Евронест Армен Ашотян
15:28
20 Сентября 2017
Армения признает армяно-турецкие протоколы недействительными – МИД Армении
Процесс нормализации отношений осенью 2008 года инициировал президент Армении Серж Саргсян
15:11
20 Сентября 2017
Азербайджан использует переговоры по Карабаху как прикрытие для аккумулирования военной силы – МИД Армении
Азербайджан использует переговоры по Карабаху лишь в качестве прикрытия для аккумулирования военной силы, сказал заместитель министра иностранных дел Армении Шаварш Кочарян
14:41
20 Сентября 2017
Обретение Курдистаном независимости неоднозначно с точки зрения интересов Армении - эксперт
Разрушение альянса между Реджепом Эрдоганом и Масудом Барзани после референдума в Курдистане ослабит позиции Турции на Ближнем Востоке и разрушит ее планы на региональное лидерство
11:09
20 Сентября 2017
Конфликт в Карабахе может быть урегулирован исключительно мирным путем – президент Польши
Конфликт в Карабахе может быть урегулирован исключительно мирным путем, сказал президент Польши Анджей Дуда во время встречи с президентом Армениии Сержем Саргсяном
10:48
20 Сентября 2017
Армения будет прилагать усилия по продвижению целей ООН в рамках "Повестки стабильного развития 2030" - президент
Президент Армении Серж Саргсян встретился накануне в штаб-квартире ООН с генеральным секретарем Организации Антонио Гуттерешом
10:22
20 Сентября 2017
Главы МИД Армении и Азербайджана встретятся на полях 72-й Генассамблеи ООН
Министр иностранных дел Армении Эдвард Налбандян продолжает участие в работах 72-й Генассамблеии ООН
13:47
19 Сентября 2017
РПА пока не определилась с кандидатурой премьер-министра Армении
Правящая Республиканская партия Армении пока не приняла официального решения о кандидатуре на пост премьер-министра Армении после 2018 года, сказал премьер-министр Армении Карен Карапетян
13:33
19 Сентября 2017
Только демократическая Турция может признать Геноцид армян - Палян
Только демократическая Турция может признать Геноцид армян и открыть границы, заявил на Шестом форуме Диаспора-Армения армянский депутат курдской ”Демократической партии народов” Турции Каро Палян
13:28
19 Сентября 2017
Белый Дом отменил решение о продаже оружия службе безопасности Эрдогана
Администрация президента США Дональда Трампа отменила разрешение о продаже американского оружия службе безопасности президента Турции Реджепа Эрдогана
13:17
19 Сентября 2017
Сотрудник CNN получил взятку в размере $2.6 млн для пропаганды Азербайджана
Проект по расследованию коррупции и организованной преступности (OCCRP) опубликовал новые факты, связанные с коррупционными схемами Азербайджана