481.93
+0.2
569.16
+0.19
8.37
-0.02
+17
Погода в Ереване
Рус
Армянская компания «АрменТел» призывает общественные организации к конструктивному диалогу и сотрудничеству
20:15
24 Декабря 2008

Армянская телекоммуникационная компания «АрменТел» призывает общественные организации по защите прав потребителей к конструктивному диалогу и сотрудничеству, сказала руководитель службы по связям с общественностью ЗАО «АрменТел» (бренд Beeline) Ануш Беглоян.

По ее словам, организации по защите прав потребителей являются важным элементом в работе компании, которые помогают учесть и устранить имеющиеся недостатки и упущения.

«На сегодня «АрменТел» стремится более тесно и конструктивно сотрудничать как с абонентами, так и общественными организациями по защите прав потребителей», - сказала Беглоян в среду на пресс-конференции в Международном пресс-центре «Новости».

В то же время, как отметила руководитель службы по связям с общественностью, создается впечатление, что общественные организации не стремятся к защите прав потребителей и улучшению работы компании.

«Общественные организации используют необоснованные заявления потребителей как средство собственного пиара», - сказала Беглоян.
При этом она призвала все общественные организации воздержаться от подобных шагов и необоснованных заявлений.

В то же время руководитель юридической службы ЗАО «АрменТел» Давид Сандухчян отметил, что Государственная комиссия по защите экономической конкуренции Армении сочла претензии общественной организации «Защита прав потребителей» к армянской телекоммуникационной компании «АрменТел» необоснованными.

10 декабря 2008 года Государственная комиссия по защите экономической конкуренции Армении прекратила административное производство двух жалоб неправительственной организации «Защита прав потребителей» в адрес ЗАО «АрменТел» (торговая марка Beeline).

Первая жалоба организации относилась к проблемам, возникшим у пользователей услуги Hi Line вследствие ограничения обмена трафиком другими интернет-провайдерами, вторая -  к ошибке оператора, предоставившего неверную информацию пользователю услуги GPRS.

Ранее, в октябре 2008 года, ГКЗЭК прекратила административное производство еще одной жалобы НПО «Защита прав потребителей» в адрес «АрменТел», связанной со стоимостью предоставления детализации телефонных звонков

«Мы рады, что возникшие недоразумения разрешились, и хотели бы подчеркнуть готовность нашей компании к диалогу с общественностью и клиентами. Надеемся, что в будущем организации по защите прав потребителей будут обсуждать возникшие проблемы напрямую с нами, не прибегая к столь радикальным мерам», - сказал Сандухчян.

ЗАО "АрменТел" является дочерним предприятием компании "ВымпелКом" (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акций "АрменТел" принадлежат российской компании. "АрменТел" предоставляет услуги фиксированной (около 650 тыс. абонентов) и мобильной связи (более 784 тыс. абонентов). --0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
17:40
20 Октября 2017
ПРООН намерена активно работать по поддержке армянского парламента
В приоритеты ПРООН на будущее входит активная  работа по поддержке армянского парламента, заявил заместитель постоянного представителя ПРООН в Армении Дмитрий Марясин
17:12
20 Октября 2017
Азербайджан продолжает спекуляции после саммита в Женеве – глава МИД Армении
Азербайджан продолжает спекуляции после саммита в Женеве, заявил министр иностранных дел Армении Эдвард Налбандян в ходе брифинга с польским коллегой Витольдом Ващиковским
16:31
20 Октября 2017
Переговорный процесс по Карабаху находится на сложном этапе - политолог
Встреча президентов Армении и Азербайджана и последующие события свидетельствуют о том, что переговорный процесс по карабахскому конфликту находится на сложном этапе, заявил политолог Грант Мелик-Шахназарян
14:44
20 Октября 2017
Соглашение с ЕС не подразумевает закрытия Армянской АЭС – министр энергетики
Соглашение с Евросоюзом не подразумевает закрытия Армянской АЭС, сказал в пятницу журналистам министр энергетических инфраструктур и природных ресурсов Армении Ашот Манукян
19:03
19 Октября 2017
Налбандян: договоренности с Баку, не поднимать после саммита в Женеве вопрос Карабаха, не было
Глава МИД Армении Эдвард Налбандян опроверг заявления Баку о якобы существующих "договоренностях" не затрагивать тему Карабаха на саммите в Женеве
17:47
19 Октября 2017
Премьер-министр Армении и посол России обсудили предстоящий визит премьер-министра РФ в Армению
Премьер-министр Карен Карапетян обсудил с послом России в Армении Иваном Волынкиным предстоящий визит премьер-министра РФ Дмитрия Медведева в Армению
17:25
19 Октября 2017
В стамбульском аэропорту задержан турецкий общественный деятель, посетивший "Цицернакаберд"
В Международном аэропорту имени Ататюрка в Стамбуле задержан посетивший "Цицернакаберд" известный турецкий предприниматель, общественный деятель Осман Кавала
16:39
19 Октября 2017
Карабах никогда не был и не будет в составе независимого Азербайджана – глава МИД Армении
Карабах никогда не был и не будет в составе независимого Азербайджана, сказал накануне министр иностранных дел Армении Эдвард Налбандян
16:35
19 Октября 2017
Подписание соглашения Армения-ЕС может стать одним из главных достижений саммита Восточного партнерства – Налбандян
Армения имеет тесные связи с Европейским союзом и, подписав договор, намерена расширить всестороннее сотрудничество во всех областях, представляющих взаимный интерес, заявил Наландян
15:34
19 Октября 2017
Главы МИД Армении и Азербайджана вскоре проведут рабочую встречу по карабахскому урегулированию
Главы МИД Армении и Азербайджана по инициативе сопредседателей Минской группы ОБСЕ в ближайшее время проведут рабочую встречу по карабахскому урегулированию
15:15
19 Октября 2017
Договор между Арменией и ЕС будет подписан: ААЭС ничего не угрожает - эксперт
Договор между Арменией и ЕС будет подписан, при этом армянской АЭС и атомной энергетике страны ничего не угрожает, заявил в четверг журналистам политтехнолог Карен Кочарян
14:33
19 Октября 2017
Американские конгрессмены выступают за применение санкций в отношении Азербайджана
Ряд американских дипломатов призывает администрацию Трампа применить Закон Магнитского для введении санкций за нарушение прав человека и коррупцию в Азербайджане