484.51
-0.37
518.72
-3.16
8.61
-0.05
+4
Погода в Ереване
Рус
Армянская компания «АрменТел» призывает общественные организации к конструктивному диалогу и сотрудничеству
20:15
24 Декабря 2008

Армянская телекоммуникационная компания «АрменТел» призывает общественные организации по защите прав потребителей к конструктивному диалогу и сотрудничеству, сказала руководитель службы по связям с общественностью ЗАО «АрменТел» (бренд Beeline) Ануш Беглоян.

По ее словам, организации по защите прав потребителей являются важным элементом в работе компании, которые помогают учесть и устранить имеющиеся недостатки и упущения.

«На сегодня «АрменТел» стремится более тесно и конструктивно сотрудничать как с абонентами, так и общественными организациями по защите прав потребителей», - сказала Беглоян в среду на пресс-конференции в Международном пресс-центре «Новости».

В то же время, как отметила руководитель службы по связям с общественностью, создается впечатление, что общественные организации не стремятся к защите прав потребителей и улучшению работы компании.

«Общественные организации используют необоснованные заявления потребителей как средство собственного пиара», - сказала Беглоян.
При этом она призвала все общественные организации воздержаться от подобных шагов и необоснованных заявлений.

В то же время руководитель юридической службы ЗАО «АрменТел» Давид Сандухчян отметил, что Государственная комиссия по защите экономической конкуренции Армении сочла претензии общественной организации «Защита прав потребителей» к армянской телекоммуникационной компании «АрменТел» необоснованными.

10 декабря 2008 года Государственная комиссия по защите экономической конкуренции Армении прекратила административное производство двух жалоб неправительственной организации «Защита прав потребителей» в адрес ЗАО «АрменТел» (торговая марка Beeline).

Первая жалоба организации относилась к проблемам, возникшим у пользователей услуги Hi Line вследствие ограничения обмена трафиком другими интернет-провайдерами, вторая -  к ошибке оператора, предоставившего неверную информацию пользователю услуги GPRS.

Ранее, в октябре 2008 года, ГКЗЭК прекратила административное производство еще одной жалобы НПО «Защита прав потребителей» в адрес «АрменТел», связанной со стоимостью предоставления детализации телефонных звонков

«Мы рады, что возникшие недоразумения разрешились, и хотели бы подчеркнуть готовность нашей компании к диалогу с общественностью и клиентами. Надеемся, что в будущем организации по защите прав потребителей будут обсуждать возникшие проблемы напрямую с нами, не прибегая к столь радикальным мерам», - сказал Сандухчян.

ЗАО "АрменТел" является дочерним предприятием компании "ВымпелКом" (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акций "АрменТел" принадлежат российской компании. "АрменТел" предоставляет услуги фиксированной (около 650 тыс. абонентов) и мобильной связи (более 784 тыс. абонентов). --0--

Loading...
Материалы по теме

Другие материалы раздела
22:29
24 Апреля 2017
Мария Захарова: сердцем сегодня с армянским народом
Официальный представитель МИД  России Мария Захарова сделала запись на своей странице в соцсети Facebook ко Дню памяти жертв Геноцида армян, выложив фотграфии армянской церкви.
17:31
24 Апреля 2017
Правительство Кипра решительно осуждают Турцию за Геноцид армян
Правительство Кипра и президент страны Никос Анастасиадис решительно осуждают Турцию за учиненный в 1915 году Геноцид армян в Османской империи
17:01
24 Апреля 2017
Премьер-министр Канады подтвердил свою позицию по признанию Геноцида армян
Премьер-министр Канады Джастин Трюдо подтвердил свою позицию по признанию Геноцида армян.
16:22
24 Апреля 2017
Украина предложила Азербайджану заняться совместным производством в оборонной сфере
Баку и Киев могут наладить совместное производство продукции в оборонной сфере для дальнейшей реализации в третьи страны, уверен первый заместитель секретаря Совета национальной безопасности и обороны (СНБО) Украины Олег Гладковський.
12:10
24 Апреля 2017
Две армянские политсилы готовятся выступить с заявлением о создании коалиции
Переговоры находятся на завершающей стадии и скорей всего в ближайшее время две политические силы выступят с совместным заявлением и представят подробности
12:00
24 Апреля 2017
Министр экологии Армении видит себя в составе нового правительства
Министр охраны природы Армении Арцвик Минасян видит себя в составе нового правительства
00:15
24 Апреля 2017
Армяне всего мира вспоминают жертв Геноцида 1915 года
В 2017 году отмечается 102-я годовщина трагедии, жертвами которой стали около 1,5 миллионов армян.  Ежегодно, в этот день руководство республики вместе с десятками тысяч граждан из столицы и областей страны возлагают венки и цветы к ереванскому Мемориалу "Цицернакаберд".
19:05
22 Апреля 2017
Президент Армении высоко оценивает решимость ЕС по содействию всеобъемлющему урегулирования карабахской проблемы
Президент Армении Серж Саргсян принял в субботу депутата Европейского парламента Франка Энгеля
16:16
22 Апреля 2017
Процесс преодоления последствий Геноцида армян важнее его международного признания – эксперт
Процесс, связанный с преодолением последствий Геноцида армян намного важнее, чем его признание, сказал завотделом Армянского вопроса и истории Геноцида армян Института истории Армен Марукян
10:26
22 Апреля 2017
Вайоминг стал 45-м штатом США, признавшим Геноцид армян
Губернатор штата Вайоминг Мэтью Х. Мид признал Геноцид армян 1915 года в Османской импертии
16:34
21 Апреля 2017
Саргсян обсудил с экс-президентом Австрии реализацию договоренностей двухстороннего сотрудничества
Президент Армении Серж Саргсян принял в пятницу бывшего президента Австрии Хайнца Фишера
16:52
20 Апреля 2017
Тбилиси пока не планирует восстанавливать железнодорожное сообщение с РФ через Абхазию — Абашидзе
Спецпредставитель премьер-министра Грузии по вопросам отношений с РФ Зураб Абашидзе заявил, что на данном этапе никакие переговоры с российской стороной по вопросу восстановления абхазского участка железной дороги не планируются.