482.74
-0.81
570.65
+2.43
8.24
+0.06
-2
Погода в Ереване
Рус
Армянская компания «АрменТел» призывает общественные организации к конструктивному диалогу и сотрудничеству
20:15
24 Декабря 2008

Армянская телекоммуникационная компания «АрменТел» призывает общественные организации по защите прав потребителей к конструктивному диалогу и сотрудничеству, сказала руководитель службы по связям с общественностью ЗАО «АрменТел» (бренд Beeline) Ануш Беглоян.

По ее словам, организации по защите прав потребителей являются важным элементом в работе компании, которые помогают учесть и устранить имеющиеся недостатки и упущения.

«На сегодня «АрменТел» стремится более тесно и конструктивно сотрудничать как с абонентами, так и общественными организациями по защите прав потребителей», - сказала Беглоян в среду на пресс-конференции в Международном пресс-центре «Новости».

В то же время, как отметила руководитель службы по связям с общественностью, создается впечатление, что общественные организации не стремятся к защите прав потребителей и улучшению работы компании.

«Общественные организации используют необоснованные заявления потребителей как средство собственного пиара», - сказала Беглоян.
При этом она призвала все общественные организации воздержаться от подобных шагов и необоснованных заявлений.

В то же время руководитель юридической службы ЗАО «АрменТел» Давид Сандухчян отметил, что Государственная комиссия по защите экономической конкуренции Армении сочла претензии общественной организации «Защита прав потребителей» к армянской телекоммуникационной компании «АрменТел» необоснованными.

10 декабря 2008 года Государственная комиссия по защите экономической конкуренции Армении прекратила административное производство двух жалоб неправительственной организации «Защита прав потребителей» в адрес ЗАО «АрменТел» (торговая марка Beeline).

Первая жалоба организации относилась к проблемам, возникшим у пользователей услуги Hi Line вследствие ограничения обмена трафиком другими интернет-провайдерами, вторая -  к ошибке оператора, предоставившего неверную информацию пользователю услуги GPRS.

Ранее, в октябре 2008 года, ГКЗЭК прекратила административное производство еще одной жалобы НПО «Защита прав потребителей» в адрес «АрменТел», связанной со стоимостью предоставления детализации телефонных звонков

«Мы рады, что возникшие недоразумения разрешились, и хотели бы подчеркнуть готовность нашей компании к диалогу с общественностью и клиентами. Надеемся, что в будущем организации по защите прав потребителей будут обсуждать возникшие проблемы напрямую с нами, не прибегая к столь радикальным мерам», - сказал Сандухчян.

ЗАО "АрменТел" является дочерним предприятием компании "ВымпелКом" (торговая марка Beeline), с апреля 2007 года 100% акций "АрменТел" принадлежат российской компании. "АрменТел" предоставляет услуги фиксированной (около 650 тыс. абонентов) и мобильной связи (более 784 тыс. абонентов). --0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
19:01
14 Декабря 2017
Позиция Армении по армяно-турецким протоколам остается неизменной – МИД
Позиция Армении по протоколам по нормализации отношений с Турцией остается неизменной, заявил агентству "Новости-Армения" пресс-секретарь МИД республики Тигран Балаян
18:31
14 Декабря 2017
Турция заявила о своей приверженности протоколам по нормализации отношений с Арменией
Турция сохраняет приверженность протоколам по нормализации отношений с Арменией и готова их ратифицировать при благоприятной политической атмосфере
18:10
14 Декабря 2017
Президент России назвал ЕАЭС большим достижением
Президент России Владимир Путин назвал Евразийский экономический союз (ЕАЭС) большим общим достижением
18:03
14 Декабря 2017
Турция слишком много на себя взяла в отношениях с Арменией - политолог
В отношениях с Арменией Турция слишком много на себя взяла, заявил директор Института востоковедения НАН Армении, политолог Рубен Сафрастян
14:29
13 Декабря 2017
Заместитель генерального секретаря НАТО посетит Армению
Заместитель генерального секретаря Североатлантического альянса  Роуз Гетемюллер посетит Армению, заявила заместитель руководителя офиса по связи НАТО на Южном Кавказе Розария Пуглиси
17:47
12 Декабря 2017
ЕСПЧ обязал Азербайджан выплатить 35 000 евро семье армянского беженца, Армению – 62 000 евро беженцам-азербайджанцам
Европейский суд по правам человека во вторник обнародовал решение в связи с компенсацией по делу "Саркисян против Азербайджана"
15:30
12 Декабря 2017
Посол Франции озвучил преимущества для Армении от подписания соглашения с ЕС
Официальный Ереван подписал с ЕС уникальное в своем роде соглашение, заявил журналистам во вторник посол Франции в Армении Джонатан Лакот
15:05
12 Декабря 2017
Армения в рейтинге Цифровой дипломатии опередила соседей по региону
Армения заняла 34-е место в мировом рейтинге Цифровой дипломатии за 2017 год, улучшив свои показатели сразу на 17 пунктов
11:45
12 Декабря 2017
Президент Франции посетит Армению в 2018 году – посол
Президент Франции Эммануэль Макрон посетит Армению в октябре 2018 года, заявил во вторник журналистам посол Франции в Армении Джонатан Лакот
10:24
12 Декабря 2017
Глава МИД Армении отправится в Грецию
Министр иностранных дел Армении Эдвард Налбандян 12-13 декабря с официальным визитом посетит Грецию
13:21
11 Декабря 2017
Искандарян не ждет скорых изменений от реализации Соглашения Армения-ЕС
Соглашение о партнерстве Армении с ЕС не сразу даст стране видимые и ощутимые изменения, заявил директор института Кавказа, политолог Александр Искандарян
13:51
10 Декабря 2017
Премьер Ливана о признании США Иерусалима столицей Израиля: история никогда не простит нас
Премьер-министр Ливана призвал Лигу арабских государств ввести против США санкции из-за их решения признать Иерусалим столицей Израиля