486.36
+0.03
522.35
+0.57
8.22
+0.03
-9
Погода в Ереване
Рус
"Аэрофлот" обещает компенсировать стоимость билетов всем, чьи рейсы задержали
20:31
29 Декабря 2010

"Аэрофлот" компенсирует стоимость билетов даже улетевшим пассажирам, рейсы которых были задержаны, сообщил в среду гендиректор компании Виталий Савельев, передает РИА Новости.

В минувшие выходные на московский регион обрушился ледяной дождь: капли воды, которые образовывались в слоях атмосферы с положительной температурой (на высоте около полутора километров), долетев до земли, мгновенно замерзали, встречаясь с холодным приповерхностным воздухом, где температура составляла почти 4 градуса мороза. В результате на земле, дорогах и тротуарах, проводах, автомобилях, а также деревьях образовалась ледяная корка. Непогода стала причиной массовых задержек авиарейсов, в частности, в столичных аэропортах Домодедово и Шереметьево из-за непогоды в минувшие выходные были задержаны десятки рейсов и скопились тысячи пассажиров.

"Всем улетевшим пассажирам, которые отсидели по нашей вине, мы компенсируем полностью билет", - сказал Савельев, добавив, что "Аэрофлот" принял соответствующее решение.

По его словам, компания отменила 202 рейса.

В пресс-службе "Аэрофлота" РИА Новости уточнили, что стоимость билетов будет возвращена всем пассажирам, которые не смогли вовремя улететь 25, 26 и 27 декабря, включая тех, кто все же воспользовался услугами авиаперевозчика. "По сути люди получат эти билеты бесплатно. Это будет наша репутационная компенсация", - сказали в пресс-службе.

Механизм возврата денег будет проработан и об этом будет сообщено дополнительно, добавили в компании.

Как сообщает корреспондент РИА Новости из аэропорта Шереметьево, якорной компанией которого является "Аэрофлот", в терминале "Д" обстановка спокойная, никаких волнений не наблюдается.

Однако, в отличие от обычного режима работы аэропорта, сейчас невозможно самостоятельно зарегистрироваться на рейс. Все стойки самостоятельной регистрации и в аэропорту, и в здании Белорусского вокзала, откуда отправляется в Шереметьево аэроэкспресс, отключены. При этом работает гораздо большее, чем обычно количество регистрационных стоек с персоналом "Аэрофлота". Очереди к каждой из них небольшие - по три-четыре человека.

Некоторые сотрудники одеты не в форменную одежду авиакомпании. Как объяснила одна из девушек, она не облачилась в форму, поскольку пассажиры нервно реагируют на сотрудников компании, когда те передвигаются по залу. При этом весь персонал предельно корректен и вежлив, старается помочь, хотя это далеко не всегда получается.

Необычную картину можно наблюдать и в зоне пограничного контроля аэропорта. Нет привычных очередей, более того, число сотрудников погранслужбы превосходит количество пассажиров. Как объяснила одна из сотрудниц, такая ситуация не является типичной, ее можно наблюдать лишь в последние два дня. "Рейсы же не вылетают", - сказала она.

Немноголюдно и за зонами таможенного, пограничного контроля и зоны безопасности. В зале ожидания работают кафе, несколько магазинов. Большая их часть закрыта, однако, как пояснила сотрудница аэропорта, это связано не с проблемами последних дней, а с тем, что терминал новый, заведения еще просто не открыли.

Непосредственно у выходов для посадки в самолеты стоят тележки с бутылками воды и пирожками. Особого интереса у пассажиров они не вызывают.

Среди других отличий работы аэропорта - открытые турникеты на входе с перрона, куда прибывает аэроэкспресс. Несмотря на то, что никто не проверяет билеты и в пути в электричке, большинство пассажиров приобретают их на вокзале.

Пассажиры на чьи рейсы производится регистрация, узнав об этом, очень радуются. Однако это не всегда означает гарантированный вылет. Так, например, пассажир по имени Михаил накануне зарегистрировался на рейс до Парижа, однако в самолете не хватило мест, и ему пришлось ночевать в Москве с тем, чтобы в среду возвращаться в аэропорт и пытаться сесть на другой рейс в столицу Франции. При этом его багаж благополучно до Парижа добрался.--0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
12:52
24 Января 2017
В Армении в результате докапитализации остались 17 банков
Повышение требования Центробанка Армении по капиталу привело к оптимизации банковской системы. К 2017 году в республике из 21 банка остались 17 коммерческих банков.
11:28
24 Января 2017
Премьеры Армении и России обсудят интеграционное взаимодействие в рамках ЕврАзЭС
Премьер-министры России и Армении Дмитрий Медведев и Карен Карапетян проведут во вторник встречу в Москве.
18:05
20 Января 2017
Белоруссия найдет альтернативу поставкам российской нефти
Президент Белорусии Александр Лукашенко поручил найти альтернативные пути поставки нефти взамен российских.
10:49
17 Января 2017
Российская элита поддержит армянского премьера крупными инвестициями - СМИ
Правительство Армении надеется, что в течение года в Армении будет осуществлено иностранных инвестиций "российского происхождения" как минимум на $300 млн.
23:02
15 Января 2017
Авиакомпания Armenia изменила расписание рейсов между Воронежом и Ереваном
Вечерние вылеты из Воронеж  в Ереван и обратно сдвинули на утро.
16:11
14 Января 2017
Армения собирается экспортировать халяльную продукцию в Иран
Офисы оценки соответствия халяльной продовольственной продукции откроются в Армении, сообщает Министерство экономического развития и инвестиций
18:22
13 Января 2017
Карапетян: нужна каждодневная работа для улучшения тяжелого состояния экономики Армении
Премьер-министр Армении Карен Карапетян на своей первой в этом году пресс-конференции снова отметил, что армянская экономика находится в тяжелом состоянии.
18:20
13 Января 2017
Снижение тарифов на газ для Армении не "шабаш" и не предвыборное шоу – премьер-министр
Снижение тарифов на газ для Армении не "шабаш" (возможность заработать – ред.) и не предвыборное шоу, сказал премьер-министр Армении Карен Карапетян на своей первой в этом году пресс-конференции в пятницу.
18:08
13 Января 2017
Премьер Армении не видит угроз от продажи Грузией магистрального газопровода
Премьер-министр Армении Карен Карапетян не видит угроз от продажи Грузией магистрального газопровода, обеспечивающего транзит российского газа в Армению.
17:05
13 Января 2017
ЕБРР предоставит Тбилиси кредит на строительство моста на границе с Арменией
Европейский банк реконструкции и развития предоставит Грузии кредит в размере 6 миллионов евро на строительство "Моста дружбы" на грузино-армянской границе.
13:11
13 Января 2017
Экономические связи помогают премьер-министру Армении налаживать отношения с Россией
Существующие экономические связи помогают премьер-министру Армении Карену Карапетяну налаживать отношения с российской стороной.
12:44
13 Января 2017
"Газпром" и Тбилиси договорились об объемах поставок газа в Армению через Грузию
"Газпром экспорт" и грузинская сторона достигли договоренности об условиях транзита российского газа в Армению через территорию Грузии, а также о финансовой выплате за транзит газа в Армению