483.91
-0.09
525.43
-0.58
8.48
-0.04
+14
Погода в Ереване
Рус
"Аэрофлот" обещает компенсировать стоимость билетов всем, чьи рейсы задержали
20:31
29 Декабря 2010

"Аэрофлот" компенсирует стоимость билетов даже улетевшим пассажирам, рейсы которых были задержаны, сообщил в среду гендиректор компании Виталий Савельев, передает РИА Новости.

В минувшие выходные на московский регион обрушился ледяной дождь: капли воды, которые образовывались в слоях атмосферы с положительной температурой (на высоте около полутора километров), долетев до земли, мгновенно замерзали, встречаясь с холодным приповерхностным воздухом, где температура составляла почти 4 градуса мороза. В результате на земле, дорогах и тротуарах, проводах, автомобилях, а также деревьях образовалась ледяная корка. Непогода стала причиной массовых задержек авиарейсов, в частности, в столичных аэропортах Домодедово и Шереметьево из-за непогоды в минувшие выходные были задержаны десятки рейсов и скопились тысячи пассажиров.

"Всем улетевшим пассажирам, которые отсидели по нашей вине, мы компенсируем полностью билет", - сказал Савельев, добавив, что "Аэрофлот" принял соответствующее решение.

По его словам, компания отменила 202 рейса.

В пресс-службе "Аэрофлота" РИА Новости уточнили, что стоимость билетов будет возвращена всем пассажирам, которые не смогли вовремя улететь 25, 26 и 27 декабря, включая тех, кто все же воспользовался услугами авиаперевозчика. "По сути люди получат эти билеты бесплатно. Это будет наша репутационная компенсация", - сказали в пресс-службе.

Механизм возврата денег будет проработан и об этом будет сообщено дополнительно, добавили в компании.

Как сообщает корреспондент РИА Новости из аэропорта Шереметьево, якорной компанией которого является "Аэрофлот", в терминале "Д" обстановка спокойная, никаких волнений не наблюдается.

Однако, в отличие от обычного режима работы аэропорта, сейчас невозможно самостоятельно зарегистрироваться на рейс. Все стойки самостоятельной регистрации и в аэропорту, и в здании Белорусского вокзала, откуда отправляется в Шереметьево аэроэкспресс, отключены. При этом работает гораздо большее, чем обычно количество регистрационных стоек с персоналом "Аэрофлота". Очереди к каждой из них небольшие - по три-четыре человека.

Некоторые сотрудники одеты не в форменную одежду авиакомпании. Как объяснила одна из девушек, она не облачилась в форму, поскольку пассажиры нервно реагируют на сотрудников компании, когда те передвигаются по залу. При этом весь персонал предельно корректен и вежлив, старается помочь, хотя это далеко не всегда получается.

Необычную картину можно наблюдать и в зоне пограничного контроля аэропорта. Нет привычных очередей, более того, число сотрудников погранслужбы превосходит количество пассажиров. Как объяснила одна из сотрудниц, такая ситуация не является типичной, ее можно наблюдать лишь в последние два дня. "Рейсы же не вылетают", - сказала она.

Немноголюдно и за зонами таможенного, пограничного контроля и зоны безопасности. В зале ожидания работают кафе, несколько магазинов. Большая их часть закрыта, однако, как пояснила сотрудница аэропорта, это связано не с проблемами последних дней, а с тем, что терминал новый, заведения еще просто не открыли.

Непосредственно у выходов для посадки в самолеты стоят тележки с бутылками воды и пирожками. Особого интереса у пассажиров они не вызывают.

Среди других отличий работы аэропорта - открытые турникеты на входе с перрона, куда прибывает аэроэкспресс. Несмотря на то, что никто не проверяет билеты и в пути в электричке, большинство пассажиров приобретают их на вокзале.

Пассажиры на чьи рейсы производится регистрация, узнав об этом, очень радуются. Однако это не всегда означает гарантированный вылет. Так, например, пассажир по имени Михаил накануне зарегистрировался на рейс до Парижа, однако в самолете не хватило мест, и ему пришлось ночевать в Москве с тем, чтобы в среду возвращаться в аэропорт и пытаться сесть на другой рейс в столицу Франции. При этом его багаж благополучно до Парижа добрался.--0--

Loading...
Материалы по теме

Другие материалы раздела
14:55
29 Марта 2017
Разданская ТЭЦ сменила хозяина, но осталась в составе Группы "Ташир"
Одна из крупнейших армянских энергогенерирующих компаний – Разданская ТЭЦ сменила владельца
13:34
29 Марта 2017
Россия и Иран налаживают торговлю электроэнергией через Армению
Россия и Иран подписали меморандум о взаимопонимании между министерствами энергетики двух стран о сотрудничестве в области торговли электроэнергией
20:11
28 Марта 2017
Президент дал старт возведению первого в независимой Армении строящегося с нуля водохранилища
Специалисты доложили президенту, что общий объем Вединского водохранилища составит 29,4 млн. куб.м, а пропускная способность - 32,3 млн. куб.м.
16:25
23 Марта 2017
KPMG поможет Армении представить ее инвестиционную привлекательность миру
Меморандум о намерениях подписан в среду в Ереване между компанией KPMG и Министерством экономического развития и инвестиций Армении
16:01
22 Марта 2017
Банк ВТБ (Армения) предоставляет кредиты в рассрочку с возможностью возврата до 20% от их суммы
Банк ВТБ (Армения) предоставляет своим добросовестным заемщикам возможность после полного погашения кредита в рассрочку получить сумму/вознаграждение в размере до 20% от основной суммы кредита
14:36
22 Марта 2017
Президент Армении представил бизнесменам из ОАЭ инвестиционные "фишки" страны
Президент Армении Серж Саргсян в ходе инвестиционного форума "Армения - Объединенные Арабские Эмираты" представил инвестиционную привлекательность страны
14:45
17 Марта 2017
Встреча президентов РФ и Армении открыла новые экономические перспективы для регионального сотрудничества - РСРА
Встреча президентов России и Армении открывает новые экономические перспективы для двух стран, а также для регионального сотрудничества, считает председатель Республиканского союза работодателей (РСРА) Армении Гагик Макарян.
10:44
15 Марта 2017
Составлена десятка самых влиятельных модных брендов мира
Популярное глянцевое издание Harper's Bazaar опубликовано десятку самых влиятельных модных брендов мира.
16:32
11 Марта 2017
Объемы торговли между странами ЕАЭС могут быть восстановлены в течение двух-трех лет – вице-премьер Армении
Объемы торговли между странами ЕАЭС могут быть восстановлены в течение двух-трех лет, сказал вице-премьер, министр экономической интеграции и реформ Армении Ваче Габриелян в ходе выездной сессии международного дискуссионного клуба "Валдай" на тему "Время перемен: мир в эпоху глобальной непредсказуемости".
16:17
11 Марта 2017
Страны ЕАЭС движутся к либерализации энергетического рынка – вице-премьер Армении
Страны Евразийского экономического союза движутся  к либерализации энергетического рынка, сказал вице-премьер, министр экономической интеграции и реформ Армении Ваче Габриелян в ходе выездной сессии международного дискуссионного клуба "Валдай" на тему "Время перемен: мир в эпоху глобальной непредсказуемости".
16:01
11 Марта 2017
Приоритетом интеграции стран-членов ЕАЭС должна стать логистика - эксперт ЕАБР
Приоритетным направлением развития, интеграции и взаимодействия между странами ЕАЭС должна стать именно логистика, взаимодействие с точки зрения создания новых транспортных коридоров, сказал главный экономист ЕАБР Ярослав Лисоволик
15:46
11 Марта 2017
СЭЗ на границе Армения-Иран заинтересует инвесторов из ЕАЭС - Лисоволик
Создаваемая на границе Армении и Ирана свободная экономическая зона привлечет большой интерес инвесторов из ЕАЭС, сказал в субботу главный экономист Евразийского банка развития Ярослав Лисоволик