486.74
-0.21
511.42
-1.92
8.41
+0.01
-5
Погода в Ереване
Рус
"Аэрофлот" обещает компенсировать стоимость билетов всем, чьи рейсы задержали
20:31
29 Декабря 2010

"Аэрофлот" компенсирует стоимость билетов даже улетевшим пассажирам, рейсы которых были задержаны, сообщил в среду гендиректор компании Виталий Савельев, передает РИА Новости.

В минувшие выходные на московский регион обрушился ледяной дождь: капли воды, которые образовывались в слоях атмосферы с положительной температурой (на высоте около полутора километров), долетев до земли, мгновенно замерзали, встречаясь с холодным приповерхностным воздухом, где температура составляла почти 4 градуса мороза. В результате на земле, дорогах и тротуарах, проводах, автомобилях, а также деревьях образовалась ледяная корка. Непогода стала причиной массовых задержек авиарейсов, в частности, в столичных аэропортах Домодедово и Шереметьево из-за непогоды в минувшие выходные были задержаны десятки рейсов и скопились тысячи пассажиров.

"Всем улетевшим пассажирам, которые отсидели по нашей вине, мы компенсируем полностью билет", - сказал Савельев, добавив, что "Аэрофлот" принял соответствующее решение.

По его словам, компания отменила 202 рейса.

В пресс-службе "Аэрофлота" РИА Новости уточнили, что стоимость билетов будет возвращена всем пассажирам, которые не смогли вовремя улететь 25, 26 и 27 декабря, включая тех, кто все же воспользовался услугами авиаперевозчика. "По сути люди получат эти билеты бесплатно. Это будет наша репутационная компенсация", - сказали в пресс-службе.

Механизм возврата денег будет проработан и об этом будет сообщено дополнительно, добавили в компании.

Как сообщает корреспондент РИА Новости из аэропорта Шереметьево, якорной компанией которого является "Аэрофлот", в терминале "Д" обстановка спокойная, никаких волнений не наблюдается.

Однако, в отличие от обычного режима работы аэропорта, сейчас невозможно самостоятельно зарегистрироваться на рейс. Все стойки самостоятельной регистрации и в аэропорту, и в здании Белорусского вокзала, откуда отправляется в Шереметьево аэроэкспресс, отключены. При этом работает гораздо большее, чем обычно количество регистрационных стоек с персоналом "Аэрофлота". Очереди к каждой из них небольшие - по три-четыре человека.

Некоторые сотрудники одеты не в форменную одежду авиакомпании. Как объяснила одна из девушек, она не облачилась в форму, поскольку пассажиры нервно реагируют на сотрудников компании, когда те передвигаются по залу. При этом весь персонал предельно корректен и вежлив, старается помочь, хотя это далеко не всегда получается.

Необычную картину можно наблюдать и в зоне пограничного контроля аэропорта. Нет привычных очередей, более того, число сотрудников погранслужбы превосходит количество пассажиров. Как объяснила одна из сотрудниц, такая ситуация не является типичной, ее можно наблюдать лишь в последние два дня. "Рейсы же не вылетают", - сказала она.

Немноголюдно и за зонами таможенного, пограничного контроля и зоны безопасности. В зале ожидания работают кафе, несколько магазинов. Большая их часть закрыта, однако, как пояснила сотрудница аэропорта, это связано не с проблемами последних дней, а с тем, что терминал новый, заведения еще просто не открыли.

Непосредственно у выходов для посадки в самолеты стоят тележки с бутылками воды и пирожками. Особого интереса у пассажиров они не вызывают.

Среди других отличий работы аэропорта - открытые турникеты на входе с перрона, куда прибывает аэроэкспресс. Несмотря на то, что никто не проверяет билеты и в пути в электричке, большинство пассажиров приобретают их на вокзале.

Пассажиры на чьи рейсы производится регистрация, узнав об этом, очень радуются. Однако это не всегда означает гарантированный вылет. Так, например, пассажир по имени Михаил накануне зарегистрировался на рейс до Парижа, однако в самолете не хватило мест, и ему пришлось ночевать в Москве с тем, чтобы в среду возвращаться в аэропорт и пытаться сесть на другой рейс в столицу Франции. При этом его багаж благополучно до Парижа добрался.--0--

Loading...
Материалы по теме
Другие материалы раздела
09:50
19 Февраля 2017
Гейтс предложил обложить налогами труд роботов
Основатель Microsoft предложил замедлить скорость автоматизации и замещения человеческого труда роботами с помощью налоговой политики. По его мысли, труд роботов нужно обложить подоходным налогом и социальными выплатами
18:43
09 Февраля 2017
Страны ЕАЭС уравняют пенсионеров в правах
Евразийская экономическая комиссия выработала единую позицию по урегулированию разногласий в сфере пенсионного обеспечения в ЕАЭС, которая позволит уравнять в правах пенсионеров в странах членах союза.
13:56
09 Февраля 2017
Москва и Тбилиси собираются реанимировать договор, способный прорвать транспортную блокаду Армении
Москва и Тбилиси собираются реанимировать договор "О торговых коридорах", способный прорвать транспортную блокаду Армении.
15:34
08 Февраля 2017
ЕврАзЭС получит единый товарный знак
В мае прошлого года Евразийская экономическая комиссия одобрила проект договора о товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров ЕврАзЭС
18:45
07 Февраля 2017
Лукашенко назвал условие полной отмены поставок белорусского мяса в Россию
Минск готов к полному запрету на поставки мяса в Россию, но призывает сначала разобраться в ситуации, Заявил президент Белоруссии Александр Лукашенко.
09:04
06 Февраля 2017
Начались полеты по самому длинному авиамаршруту в мире
Столицу Катара и новозеландский город Окленд связал самый длинный авиамаршрут в мире.
22:24
29 Января 2017
"Росгосстрах" опроверг уход Даниила Хачатурова из компании
В "Росгосстрахе" опровергли информацию об уходе ее основного акционера Даниила Хачатурова с поста президента страховой компании.
16:45
29 Января 2017
Даниил Хачатуров покинул "Росгосстрах"
Президент "Росгосстраха" Данил Хачатуров объявил топ-менеджерам ПАО о том, что покидает компанию, с понедельника его обязанности будет исполнять представитель холдинга "Открытие", сообщил "Интерфаксу" информированный источник на страховом рынке.
20:35
27 Января 2017
В Барселоне запретят строить отели для сокращения турпотока
Власти Барселоны могут принять закон, ограничивающий количество мест для туристов в объектах размещения и запрещающий строительство новых отелей.
15:27
27 Января 2017
Иранская компания инвестирует в инфраструктуры Мегринской СЭЗ в Армении
Иранская компания готова инвестировать $1 млн. в строительство инфраструктур Мегринской свободной экономической зоны в Армении, сказал в пятницу журналистам в Ереване директор ООО "Рена" Реза Нафези в Ереване
15:31
26 Января 2017
Самвел Карапетян вошел в список "королей" российской недвижимости по версии Forbes
Российский предприниматель армянского происхождения Самвел Карапетян вошел в список лидеров рынка недвижимости в РФ по версии издания Forbes.
12:48
26 Января 2017
Гейтс может стать первым в мире триллионером
Эксперты международного объединения организаций по борьбе с бедностью Oxfam выяснили, что основатель Microsoft Билл Гейтс в скором времени может стать первым в мире триллионером.