542.91
7.61
477.07
+34
Погода в Ереване
Рус

В Call-центре компании "Ростелеком" внедрена система Krips стартапа 2Hz (ФОТО)

17:52
23 Мая 2019

ЕРЕВАН, 23 мая. Новости-Армения. "Ростелеком" в Армении и компания 2Hz объявили в четверг о старте сотрудничества. Как сообщает пресс-служба телекоммуникационной компании, в нескольких десятках компьютерах call-центра "Ростелеком" в Армении внедрено приложение Krisp, которое является самой качественной технологией по очистке телефонных разговоров от шума.

Приложение основано на искусственном интеллекте и методах механического обучения, что представляет собой виртуальный микрофон и спикер для компьютера.

Krisp является первой продукцией армянской стартап-компании 2Hz. Этот армянский стартап создан полтора года назад, и до сегодняшнего дня привлекла более чем 2млн. долларов от инвесторов Силиконовой долины. Уже в 2018 году Krisp был признан лучшим продуктом года на международной платформе ProductHunt.

Rostelecom ростелеком

Как отметил генеральный директор компании "Ростелеком" в Армении Айк Фарамазян, армянские стартапы в последние годы создают и задействуют инновационные решения, которые по своему характеру уникальны во всем мире.

"Стартапы всегда были в центре внимания "Ростелекома", благодаря чему мы пополнили наши услуги различными новыми решениями. А сегодня мы объявляем о старте нового сотрудничества – в нашем call-центре мы внедрили приложение Krisp компании 2Hz, которое позволяет предоставлять нашим абонентам услуги максимально высокого качества", - сказал он.

Фарамазян также отметил, что "Ростелеком" - первая компания в Армении, которая внедрила бета-версию этой программы, а через несколько недель - также полную версию.

"Я убежден, что мы станем примером для других армянских компаний, а также для физических лиц, и они также будут пользоваться этим исключительным приложением армянского производства", - сказал он.

Rostelecom ростелеком

Бета-версия приложения Krisp для Windows уже используется в Call-центре "Ростелекома". Таким образом, клиенты "Ростелекома" могут совершать и получать эффективные и бесшумные звонки.

"Мы очень рады сотрудничеству с "Ростелеком". Рады видеть, что наши продукты, которые первоначально были разработаны для международных рынков, пользуются также интересом армянских компаний и активно внедряются на местном рынке", - сказал соучредитель и технический директор компании 2Hz.Артавазд Минасян,

Приложение Krisp компании 2Hz работает на системах MacOS и Windows. Посредством Krisp пользователи могут совершать звонки с любого компьютера с помощью любого видео- приложения - Skype, Viber, WhatsApp, Zoom, Webex и других. Во время звонка приложение удаляет окружающий абонента и других участников вызова шум.

Как отметила руководитель департамента обслуживания клиентов "Ростелеком" в Армении.Анна Ананян, программа Krisp дает возможность предоставлять телефонные услуги е call-центрр максимально высокого качества для всех клиентов.

Rostelecom ростелеком

"Каждое слово клиента очень важно для нас, и благодаря приложению во всех входящих и исходящих звонках нейтрализуются, можно сказать - устраняется окружающий шум, в результате чего речь становится четче и яснее. Шум создает серьезные проблемы для телефонных операторов, и даже крупные международные call-центры пытаются различными способами решить эту проблему Теперь с помощью Krisp, просто установив его на компьютер, можно решить проблему шума и сконцентрироваться на реальной работе", - сказала она.

Полная версия приложения Krisp для Windows будет доступна 12 июня.

Армянская дочерняя компания ПАО "Ростелеком" - ЗАО "GNC-ALFA", с декабря 2012 года начала продвижение и продажу услуг связи на территории Армении под брендом Rostelecom. Оптоволоконная сеть компании покрывает 80% территории Армении, общей протяженностью более чем 2500 км. Сеть подключена к основным региональным магистральным сетям и крупным узлам обмена трафиком, а также к международным каналам через Грузию и Иран. -0-
Материалы по теме
Другие материалы раздела
16:39
25 Июня 2019
Кочарян снова будет арестован: Апелляционный суд отменил решение о его освобождении
Судья Апелляционного суда Армении принял решение удовлетворить жалобы Генпрокуратуры и отменил решение суда общей юрисдикции Еревана об изменении меры пресечения Роберта Кочаряна (освобождение из-под ареста под личные гарантии с уплатой залога).
15:05
25 Июня 2019
Главный синоптик Армении сообщил, когда станет прохладнее
Начальник отдела метеорологических прогнозов Армгидрометцентра Гагик Суренян сообщил, когда станет прохладнее
08:00
25 Июня 2019
Главное за понедельник, 24 июня
Агенство "Новости-Армения" представляет наиболее резонансные события за понедельник, 24 июня
17:41
24 Июня 2019
"Армения Вайн": развитие виноделия в сотрудничестве со СМИ
Компания "Армения Вайн" 22-го июня открыла свои гостеприимные двери перед представителями армянских средств массовой информации
15:35
24 Июня 2019
Новые квартиры будут предоставлены 80 жителям аварийных зданий в Ереване
Жители двух зданий 4-й степени аварийности на проспекте Арцаха в ереванской общине Эребуни безвозмездно получат новые квартиры.
15:30
24 Июня 2019
Жители одного из районов Еревана останутся без воды на 6 часов
Компания "Веолия джур" предупреждает об аварийном отключении водоснабжения в ереванском районе Нор-Норк во вторник.
15:07
24 Июня 2019
Эксперт: на медиаполе Армении воцарился хаос
"Все труднее становится контролировать информационное поле Армении и избежать целенаправленной дезинформации" - предупредил медиаэксперт Тигран Кочарян.
14:12
24 Июня 2019
В Армении упрощены процедуры оформления брака и регистрации новорожденных
Парламент Армении в понедельник единогласно принял в первом чтении необходимые изменения в закон "Об актах гражданского состояния".
12:51
24 Июня 2019
Глав некоммерческих организаций в Армении будут выбирать по конкурсу
Парламент Армении в понедельник принял в первом чтении соответствующие изменения и дополнения в закон "О местном самоуправлении".
12:43
24 Июня 2019
Пашинян констатировал негативные изменения в атмосфере безопасности Армении (ВИДЕО)
В числе серьезнейших приоритетов правительства Никол Пашинян назвал безопасность Республики Армения и Республики Арцах
12:14
24 Июня 2019
Дожди с градом обрушатся на Армению
Синоптики прогнозируют краткосрочные дожди с градом на территории Армении в ближайшие несколько дней.
08:00
24 Июня 2019
Главное за выходные, 22-23 июня
Агентство "Новости-Армения" представляет наиболее резонансные события за минувшие выходные, 22-23 июня