478.04
+0.15
564.85
-3.12
8.3
-0.03
+19
Եղանակը Երևանում
Հայ
Beeline-ի բաժանորդային բազան մեկ տարում աճել է գրեթե 100 000 հաճախորդով
18:12
04 Դեկտեմբերի 2015
ԵՐԵՎԱՆ, 4 դեկտեմբերի. /Նովոստի-Արմենիա/. Beeline ընկերությունն անցած մեկ տարվա ընթացքում գրանցել է բաժանորդային բազայի ռեկորդային աճ, որը կազմել է գրեթե 100 000 հաճախորդ, ընկերության մամուլի ծառայության հաղորդման համաձայն` նշված է ընկերության հաշվետվությունում:

«Հայաստանում Beeline-ը ճանաչվել է որպես «Լավագույն գին առաջարկող կապի օպերատոր», իսկ ընկերության բրենդային սմարթֆոններն ամբողջ տարվա ընթացքում վաճառքների առաջատար են եղել հայաստանյան շուկայում: Ընդհանուր առմամբ մեկ տարվա ընթացքում իրացվել է շուրջ 25 000 Beeline սմարթֆոն և պլանշետ»,-ասված է հաղորդագրությունում:

Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության ոլորտում ընկերությունն իրականացրել է շուրջ 80 ծրագիր մայրաքաղաքում և երկրի բոլոր մարզերում: Ընկերությունը հիմնական ուշադրությունը դարձնում է երեխաների և երիտասարդների աջակցությանը` օգնելով նրանց փոխել կյանքը դեպի ավելի լավը:

«Հաճախորդների սպասարկման ոլորտում հատկանշական է Facebook սոցիալական ցանցում հաճախորդների սպասարկման ծրագրի ներդրումը, ինչպես նաև հաճախորդների հավատարմության ցուցանիշի` Net Promoter Score (NPS), բարձրացմանն ուղղված գլոբալ ծրագիրը, որի հարցումներին մասնակցել է ընկերության ավելի քան 125 000 բաժանորդ։ Հարցումների նպատակն է բաժանորդների տեսանկյունից բացահայտել ընկերության զարգացման ամենանշանակալի ուղղությունները, մասնավորապես, խոսքը վերաբերում է հաճախորդամետության գործընթացին, սպասարկման որակի բարձրացմանը, նոր ապրանքների, ծառայությունների և հավելվածների մշակմանը, ինչպես նաև ցանցի զարգացմանը»,-նշվում է հաղորդագրությունում:

Հաճախորդների հետադարձ կապի շնորհիվ ընկերությունը ստացել է ավելի քան 13 հազար արձագանք և ավելի քան 11 հազար առաջարկ: Տվյալների այս վերլուծությունը հիմք հանդիսացավ ծառայությունների, սակագնային փաթեթների և սարքավորումների համար առավելագույն մատչելի գների առաջարկման քաղաքականությանը շարունակելուն, ընդ որում, այս ամենին միանալը, գնելը կամ օգտվելը նախկինի նման պարզ է և հարմար: Beeline–ի աշխատակիցները սկսել են օգտագործել MQA հատուկ հավելվածը: Այն ներբեռնվում է հեռախոսի միջոցով և ֆոնային ռեժիմով հնարավորություն է տալիս մշտապես հետևել բջջային ցանցի և ինտերնետի որակին: Այս ամենը խթան հանդիսացավ գրեթե ամբողջովին վերացնել բջջային կապի ծածկույթի թույլ գոտիները:

«Ավարտին է մոտենում Հայաստանում Beeline-ի գործունեության հերթական տարին, և այս ամսվա ընթացքում մենք կանցնակցնենք ևս մեկ հարցում մեր հաճախորդների շրջանում: 2015 թ. ընկերությունը մեծ պատասխանատվությամբ է մոտեցել մի շարք խոշոր ծրագրերի իրականացնելուն` ձգտելով գործով ցույց տալ իր սերը հաճախորդների նկատմամբ, ունենալ սոցիալական ուղղվածություն և, որն ամենակարևորն է, լավագույն գնով առաջարկել պարզ և հարմար ծառայություններ: Մենք մեր բաժանորդներին կոչ ենք անում ակտիվորեն մասնակցել առաջիկա հարցմանը և գնահատել այս տարվա ընթացքում մեր ընկերության աշխատանքը», - նշեց Հայաստանում Beeline-ի Գլխավոր տնօրեն Անդրեյ Պյատախինը։

«ԱրմենՏել» ՓԲԸ–ն (ապրանքանիշը` Beeline) «ՎիմպելԿոմ» ընկերության դուստր ձեռնարկությունն է, 2007 թ.–ի ապրիլից «ԱրմենՏելի» բաժնետոմսերի 100 տոկոսը պատկանում է ռուսական ընկերությանը։ «ԱրմենՏելը» տրամադրում է ֆիքսված և բջջային կապի ծառայություններ:-0-
Loading...
Թեմատիկ նյութեր
Բաժնի այլ նյութեր
21:05
26 Սեպտեմբերի 2017
Աշխարհի ամենաթանկ ապրանքանիշերի տասնյակը (ԻՆՖՈԳՐԱՖԻԿԱ)
Հրապարակվել է  2017 թ.–ին աշխարհի ամենաթանկ ապրանքանիշերի ցանկը։
16:02
26 Սեպտեմբերի 2017
Ռոսկոմնադզորի ղեկավարը ապառնացել է արգելափակել Facebook–ը Ռուսաստանում
Օրենքը պարտադիր կլինի բոլորի համար։
15:16
26 Սեպտեմբերի 2017
Հնդկական թերթը` Հայաստանի «վանական շքեղության» մասին
Հնդկական DNA թերթը գրել է Հայաստանի բազմադարյա պատմություն ունեցող հեթանոսական տաճարների, եկեղեցիների և վանքերի մասին։
14:12
26 Սեպտեմբերի 2017
Թուրք հաքերները կոտրել են Ֆրանսիայում հայկական ներկայացուցիչների էջերը
Թուրքական ASLAN NAFERLER TIM (A.N.T.) խմբի հաքերները կոտրել են Ֆրանսիայի և ֆրանսալեզու երկրներում Հայաստանի Զբոսաշրջային բյուրոյի և ՀՀ առևտրաարդյունաբերական պալատի ինտերնետ էջերը:  
21:14
25 Սեպտեմբերի 2017
Ալեքսիս Օլիմպիա Օհանյանն արկածներ է փնտրում հայրիկի հետ (ՖՈՏՈ)
Նոր լուսանկարներ են հայտնվել նորածին Ալեքսիս Օլիմպիա Օհանյանի Instagram–ում։
20:42
25 Սեպտեմբերի 2017
«Let's Armenia» արշավն է մեկնարկել Ռուսաստանում
Ռուսաստանում մեկնարկել է «Let's Armenia» գովազդային արշավը, որի նպատակը Հայաստանի մազին իրազեկվածության բարձրացումն է:
16:38
25 Սեպտեմբերի 2017
ՌԴ ԿԳ նախարարը հրաժարվեց խոսել Հայաստանում ռուսաց լեզվի կարգավիճակի մասին
Ռուսաստանի կրթության և գիտության նախարար Օլգա Վասիլևան հրաժարվել է խոսել ռւսաց լեզվին Հայաստանում երկրորդ պետական լեզվի կարգավիճակ շնորհելու մասին։  

14:21
25 Սեպտեմբերի 2017
Հայերենը կարող է դառնալ Քուրդիստանի պետական լեզուներից մեկը
Հայերենը, հնարավոր է, դառնա Քուրդիստանի  պետական լեզուներից մեկը:
13:27
25 Սեպտեմբերի 2017
Travel Blog Baltic–ի համահիմնադիր. Հայաստանն ու Արցախը բացահայտում են դարձել ինձ համար (ՖՈՏՈՌԵՊՈՐՏԱԺ)
Ճանապարհորդ, բլոգեր, երաժիշտ, Travel Blog Baltic պորտալի համահիմնադիր Ստանիսլավ Գորբունովը ներկայացրել է իր տպավորությունները Հայաստան և Արցախ կատարած մեկշաբաթյա այցից հետո։  
12:17
25 Սեպտեմբերի 2017
Հայտնի են Երևանում ֆինանսական կազմակերպությունների շրջանում անցկացված ինտելեկտուալ խաղերի III փառատոնի հաղթողները (ՖՈՏՈ)
Նախօրեին Երևանում անցկացվեց ՀՀ ֆինանսական կազմակերպությունների շրջանում ինտելեկտուալ խաղերի ավանդական երրորդ փառատոնը։
10:15
25 Սեպտեմբերի 2017
Վիկտորիա Լոպիրյովան Երևանում խոսել է հայերեն (ՖՈՏՈ)
Վիկտորիա Լոպիրյովան կրկին Երևանում է։
16:39
24 Սեպտեմբերի 2017
Վիճում են մասնագետները կամ հայտնի է դարձել դեպրեսիայից ազատվելու պարզ միջոցը
Պենսիլվանիայի համալսարանի մասնագետներն ուսումնասիրել են դեպրեսիային նվիրված հետազոտությունները: